Factura en Blanco  

 
Antonio
 Antonio
Usuario eminente

El problema que me ha surgido es que la tienda me genera la factura en blanco.

Adjunto muestra.

¿Cómo puedo arreglar esto?

Gracias

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Respondido : 02/06/2013 10:28 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Antonio,

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png (no PDF).
- Adjuntalas desde un navegador diferente de Firefox.
- No las incrustes en archivos .doc de Word o similares, ni en PDFs.

Saludos

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Respondido : 03/06/2013 2:43 am

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Antonio
 Antonio
Usuario eminente

Ya he arreglado lo del archivo adjunto.

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Respondido : 03/06/2013 8:57 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Antonio,

Ya veo que has insertado la captura de pantalla. ¿Si accedes al pedido, los datos es muestran correctamente?.

¿Que pasos realizas hasta llegar a mostrar la factura en blanco?

Saludos

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Respondido : 03/06/2013 10:06 am

Cursos Gratuitos WordPress

Antonio
 Antonio
Usuario eminente

Si accedo al pedido y pulso sobre el número del pedido, veo la orden de compra correctamente, pero si pulso la impresión de vista de la factura me genera la factura que he puesto aquí.

También por correo me llega la factura que se envía automáticamente al cliente y es lo mismo que la generación de la vista anterior, osea que sale en blanco todo el detalle de la factura.

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Respondido : 03/06/2013 10:44 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Es posible que el problema esté provocado por la plantilla de Joomla que estás utilizando, de forma que esté aplicando una sobreescritura sobre las plantillas de Virtuemart, y que estas plantillas no sean compatibles con la versión de Virtuemart que estás utilizando.

Indícanos el enlace a la página donde se muestra la factura. De esta forma se podrá tratar de determinar la plantilla que se está utilizando para generar la factura.

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Respondido : 03/06/2013 1:27 pm

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Antonio
 Antonio
Usuario eminente

Casi solucionado. El problema es el sistema de método de pago payment standard, si lo elimino, me funciona perfectamente, si lo dejo funcionando, no me genera la factura. Esto me está sucediendo desde que se actualizó a la 2.0.20b.

De dónde me puede descargar el plugin payment standard?

La ruta para ver la factura es la siguiente:

http://www.traepaca.com/index.php?option=com_virtuemart&view=invoice&layout=invoice&format=pdf&tmpl=component&virtuemart_order_id=25&order_number=e95606&order_pass=p_27d9 2',%20'win2',%20'status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no

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Respondido : 03/06/2013 2:41 pm
Antonio
 Antonio
Usuario eminente

Solucionado, he desinstalado virtuemart y el plugin payment standard y vuelto a instalarlo junto on el aio. Y solucionado.

Gracias por todo.

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Respondido : 03/06/2013 10:25 pm

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