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Hola. Teníamos una tienda con el tema Helena. Woocommerce dejó de funcionar correctamente. No pudimos actualizarlo sin evitar errores en el correcto funcionamiento de la tienda.
¿Cuáles son los pasos exactos a dar para eliminar todo el contenido del hosting menos 1 instalación (friocargo.com)? Esperamos con esto partir de cero instalando una nueva tienda en el dominio jamonyeso.uy
Agradecemos indicaciones paso a paso y detalladas para poder resolver esta situación definitivamente.
Gracias.
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Respondido : 04/03/2017 9:09 pm
Hola Mauricio.
Veo que el domino te carga -> jamonyeso.uy/.
¿ Lo pudiste solucionar ? ¿ necesitas alguna aclaración más ?
Un saludo
Respondido : 05/03/2017 9:53 am
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Realmente no. Simplemente restauramos la tienda a un estado anterior.
Woocommerce sigue desactualizado y tampoco pudimos eliminar todo el contenido del hosting.
Respondido : 05/03/2017 3:10 pm
Hola,
Tendrias que enviar un ticket a soporte desde tu área de clientes para que lo revisen. Desde este canal damos soporte a Joomla, WordPress y PrestaShop.
Respondido : 05/03/2017 4:05 pm
