Avisos
Vaciar todo
Hola, buenos días.
Tengo activado Stripe para realizar compras a través de mi web.
Ya he realizado una prueba con el ordenador y no he tenido ningún problema en realizar el pedido.
El problema viene con el dispositivo móvil.
Al darle al botón de Finalizar compra, dentro del Carrito, automáticamente sale: Error de página, Página no existe....etc etc.
Mismo procedimiento, distinto resultado.
Alguien podría decirme qué puede estar pasando?
Muchas gracias de antemano.
Un saludo.
Estela
Respondido : 02/03/2020 10:42 am
Hola estela.
En al versión PC parece que tampoco se puede terminar el proceso de compra:
Lo que no esta cargando es la página de Checkout de WooCommerce.
.- Veo que tienes WordPress y WooCommerce sin actualizar y puede ser ese el motivo, actualiza tanto WordPress como Woocommerce y si tienes plugins pendientes de actualizar los actualizas.
Revisa si después de eso se soluciona.
Un saludo
Respondido : 02/03/2020 12:53 pm
SOLUCIONADO!!!!
Actualicé todo y además me di cuenta que mi página de Check out estaba en "Privado".
Pude realizar una compra a través del Mac y después me dio fallo con el móvil. Por eso pensé que sería algo relacionado con el dispositivo.
Mil gracias
Respondido : 02/03/2020 2:18 pm
Hola Estela.
Genial !!! me alegra que lo solucionaras 😀
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo 😉
Cerramos el tema.
Un saludo
Respondido : 02/03/2020 2:25 pm
ESTELA me gusta
