Horror.. Pantalla blanca en página de productos. ¿Que hago?  

 
Sheila
 Sheila
Estimable Member

Hola
Ayer funcionaba perfectamente. Hoy he intentado acceder a un producto y en la url http://www.loesencialesinvisible.com/categoria-producto/tienda-ovni/ me sale brevemente la pantalla de productos, pero luego una pantalla blanca
¿Como lo soluciono?

Muchas gracias:)

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Respondido : 24/02/2016 9:56 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo veo correctamente, tal como se muestra en la imagen adjunta, que navegador estas usando ? prueba en otros navegadores

Saludos.

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Respondido : 24/02/2016 10:00 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Sheila
 Sheila
Estimable Member

Jhon ahora con el chrome. Acabo de hacer una prueba. Ayer instale el Jetpack, porque me interesaba el cdn photon. Al activarlo no pasa nada, pero cuando lo conecto a wp, entonces es cuando a mi me sale la pantalla tal y como envío en la copia de pantalla. Es un problema que parece que da el jetpack sobre el pack tienda helena. Y es una pena porque me parece que prometía el jetpack. ¿No habrá ninguna solución, verdad?
Cuento que la respuesta va a ser no:(
Gracias, como siempre:)

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Respondido : 24/02/2016 10:13 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En mi caso visualizo lo mismo que Jhon.

Seria importante que actives el JetPack para que nosotros podamos reproducir el error.

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Respondido : 25/02/2016 3:24 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Sheila
 Sheila
Estimable Member

Jet pack activado. Me he fijado que la pantalla blanca sale también en el pack tienda Helena en los posts. Yo lo estoy viendo con el chrome. Si desactivo el jetpack no pasa.
Quedo a la espera. Gracias

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Respondido : 25/02/2016 8:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

He realizado una prueba con el Pack Helena Wordpress, he instalado y activado JetPack pero no veo errores en el front-end, indícanos exactamente que has configurado de JetPack ya que es posible que tenga algo que ver con la configuración

Podrías probar también en un sitio desde cero y verificar si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 25/02/2016 10:11 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Sheila
 Sheila
Estimable Member

Ok, envío en copias de pantalla imagenes en secuencia (1-2-3-4) donde indico que pasos he dado para activar el jetpack. No he configurado nada todavía.

Gracias:)

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Respondido : 26/02/2016 12:43 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En las capturas enviadas no se visualiza ningún problema, si que visualizo que tienes pendiente una actualización del plugin. Te recomiendo aplicarla para descartar cualquier problema en caso de que se trate de una actualización.

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Respondido : 26/02/2016 3:18 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Sheila
 Sheila
Estimable Member

Bien, he actualizado Johnny, y sigue pasando lo mismo. Os ruego que prestéis especial atención en la captura de pantalla a lo que aparece en la zona superior izquierda de la captura, que he resaltado en color rojo y enmarcado para que os sea fácil verlo. Creo que ese dato podría ser fundamental para entender lo que pasa. Sencilamente la mejor opción para mi si no somos capaces de encontrar la solución, es pasar del jetpack y listo. Seguro que encontraré alguna alternativa.

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Respondido : 28/02/2016 7:32 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Sheila,

MI pregunta es ¿para que dependes de JetPack?

Indica que módulos conectas de JetPack con WordPress porque seguramente hay sustituto y resuelves el problema no dependiendo de este plugin tan intrusivo como es Jetpack.

Lo use durante 1 año y todo eran problemas, al final es un producto de Automattic (propietarios de WordPress.org) que nos lo han metido ellos por los ojos como si fuese necesario su uso y no lo es.

Yo hace meses que rompí la dependencia con este plugin y todo lo que el conlleva y desde entonces mi web va más ligera, con menos problemas de dependencias y con mejores tiempos de carga.

Saludos

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Respondido : 29/02/2016 12:53 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Sheila
 Sheila
Estimable Member

Me parece una muy buena respuesta Luis, muy honesta y clarificadora. Gracias. Así lo haré:)

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Respondido : 29/02/2016 6:30 pm