Modificar ticket de impresora térmica  

 
Eugenio
 Eugenio
Usuario experto

Buenas tardes.

Me ha surgido un problema con una impresora térmica de impresión de tickets para un restaurante de comida para llevar.

Tengo instalado un plugin para que los clientes seleccionen el día y la hora de envío o recogida de los pedidos. Esta impresora es de la marca Star CloudPRINT y lleva su plugin para configurarla en woocommerce.

La duda me salta cuando despues de hacer un pedido, seleccionando el dia y la hora de la recogida, en el ticket que se imprime automáticamente, no aparecen estos datos. Sólamente aparece el nombre del cliente, la hora del pedido y otros datos, pero no los de la fecha y la hora (que son los más importantes). *Adjunto captura. 

Mi pregunta es si alguien sabe cómo hacer que se impriman estos datos en el tiket.

Gracias por vuestra atención.

Saludos

ticket

 

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Respondido : 22/09/2020 4:49 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eugenio,

Puedes indicarnos cual es la URL donde tienes este plugin y como se llama? de esta forma podremos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo

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Respondido : 22/09/2020 5:12 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Eugenio
 Eugenio
Usuario experto

@karen

Hola buenos dias

Si, la tienda esta en la URL http://freshandfood.es y el plugin se llama Star CloudPRNT for woocommerce https://wordpress.org/plugins/star-cloudprnt-for-woocommerce/

Me debe de faltar algun tipo de plugin ara poder editar los tikets, eso creo.

Gracias por vuestra ayuda

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Respondido : 23/09/2020 7:46 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Eugenio.

Veo que el dominio no apunta a los servidores de webempresa:

freshandfood.es - NS - dns48.servidoresdns.net
freshandfood.es - NS - dns47.servidoresdns.net

No podemos dar soporte a aplicaciones que no están en Webempresa, en este caso lo mejor es que lo consultes con el soporte del plugin:

-> https://wordpress.org/support/plugin/star-cloudprnt-for-woocommerce/

 

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 23/09/2020 9:27 am

Cursos Gratuitos WordPress

Eugenio
 Eugenio
Usuario experto

@pepesoler

Hola Pepe.

En efecto, mis dominios suelen ser de otro proveedor, aunque los wordpress si estan alojados en webempresa. Simplemente quería saber si a alguien le habia pasado lo mismo y si habia logrado solucionarlo.

Gracias de todas maneras.

This post was modified hace 1 mes 2 times por Eugenio
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Respondido : 23/09/2020 9:31 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Eugenio.

No se si esto te puede servir :

-> https://wordpress.org/support/topic/add-on-and-custom-field/

 

Un saludo

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Respondido : 23/09/2020 10:54 am

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