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Buenas tardes.
Tengo el tema Flatsome. Llevo varios años con el. Ahora voy a cambiar la imagen principal y no me da la opción de bajarme imágenes de la biblioteca. No se si es problema del tema o de mi web, quizás de la última actualización de wordpress.
He desinstalado todos los pluggins menos woocommerce por si era algún plugin el que me estaba dando interferencias. Tampoco.
Gracias, es importante.
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Respondido : 02/05/2023 4:19 pm
Hola Fernando,
Cuando nos indicas imagen principal te refieres a alguna de una entrada o página?, si es posible envíanos algunas capturas sobre lo que te muestra de esta forma podemos revisar con mayor detalle
De manera general verifica si al cambiar la versión de PHP a 7.4 todos funciona de forma correcta.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 02/05/2023 4:58 pm
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ayer cambié a 8.0 para ver si se solucionaba pero sigue igual.
Respondido : 02/05/2023 5:15 pm
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Veo que ahora sale este mensaje en las cabeceras de las paginas
"Se ha detectado una definición de la url del sitio o de la url de inicio de la web en tu wp-config.php, pero el archivo no tiene permisos de escritura. Pon tu wp-config.php con permisos de escritura y vuelve a cargar esta página"
Respondido : 02/05/2023 5:17 pm
Hola Fernando,
Envíanos algunas capturas sobre lo que no te permite realizar en tu sitio web el tema, de esta forma podemos revisarlo con mayor detalle y comprobar con mayor detalle lo que nos comentas.
Un Saludo
Respondido : 02/05/2023 5:21 pm
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Te adjunto pantallazo. Donde está el cursor, en imagen, debería de darme acceso a la biblioteca para descargar imagenes pero no me sale nada.
Respondido : 02/05/2023 5:27 pm
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Te he pasado imagen.
Lo que pasa es que no me da acceso a la biblioteca de imagenes para descargarla.
Respondido : 02/05/2023 6:38 pm
Hola Fernando,
Prueba desactivar el plugin de Trusted Shops Easy Integration for WooCommerce, antes de ello revisa mantener la versión de PHP 7.4 a los parámetros máximos permitidos en tu cuenta de hosting. → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Parametros-PHP
Luego de ello revisa si te permite subir imágenes de forma correcta, ten en cuenta que flatsome es de pago y no podemos revisar que sucede si continúas con el error te recomiendo consultes con el soporte de la plantilla para que te indiquen de forma precisa que sucede
Un Saludo
Respondido : 02/05/2023 7:13 pm
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He desinstalado trusted shop y he cambiado a 7.4
Sigue igual.
Respondido : 02/05/2023 7:38 pm
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Vale, parece que ya funciona todo correctamente.
He vuelto a poner el 8.0 y he borrado la cache y ya si funciona.
Gracias por todo.
Un saludo.
Respondido : 02/05/2023 7:50 pm
Hola Fernando,
En este caso como te comento te recomiendo consultarlo con el soporte de la plantilla →Contenido solo visible a usuarios registrados, ay que no veo algo adicional que puede estar generando un error con tu tema.
Una opción que puedes revisar es si tienes alguna actualización pendiente dentro del tema en tu sitio web y probar actualizarlo.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 02/05/2023 7:53 pm
