No recibo mail cuando me hacen pedidos en Woocomerce  

 
Jesús Wisnes
 Jesús Wisnes
Usuario eminente

Buenas tardes, os escribo por que me están llegando pedidos de clientes a través de mi tienda online, pero no recibo el mail avisándome de nuevos pedidos, ni a mis clientes de que su pedido está realizado.

En principio lo he comprado todo y creo que está bien configurado, podríais decirme como puedo solucionar esto??

Muchas gracias.

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Respondido : 18/11/2014 9:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Siempre cuando consultes coloca la url de tu sitio web
PUedes enviar y recibir correos correctamente usando webmail por ejemplo?

Envía también algunas capturas de pantalla para ver como tienes configurado tu tienda.

Saludos.

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Respondido : 18/11/2014 10:39 pm

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Jesús Wisnes
 Jesús Wisnes
Usuario eminente

Buenos días días, no coloqué mi web, por que el tema en el foro por que lo derivo Webempresa por un ticket que envié.

Os adjunto pantallas de como tengo configurado los mails en woocomercee

Un saludo.

mi web es www.j3equipamientolaboral.es

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Respondido : 19/11/2014 9:01 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Jesús,

Veo que el correo lo gestionas de forma externa tal como se puede comprobar en http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=mx%3aj3equipamientolaboral.es&run=toolpage

Revisa en cPanel --> Entrada de MX, que para ese dominio tienes marcada la opción Remoto.

https://www.youtube.com/watch?v=w6FIgKBJVnk

Saludos

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Respondido : 19/11/2014 9:16 am

Cursos Gratuitos WordPress

Jesús Wisnes
 Jesús Wisnes
Usuario eminente

Efectivamente era eso, ya lo tengo solucionado y funcionando.

Muchisimas gracias.

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Respondido : 19/11/2014 2:10 pm