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Hola buenas, les escribo para ver si puedo resolver este problema con ustedes. Allí les adjunto 2 fotos con las imágenes que en mi sitio web se ven borrosas, cambio el widget borro y pongo uno nuevo e igual y cuando inspecciono el HTML por alguna razón Webp Express pareciera que solo a esas imágenes escoge la imagen con menor resolución.
Antes de la migración del sitio, cuando lo tenía en otro servidor, no tenía este problema y no sé porque me está presentando eso ahora. La url del sitio es casadenavidadccs.com y la otra url es https://casadenavidadccs.com/como-comprar
Espero su ayuda, muchas gracias
Imágenes para que vean lo que me refiero
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Respondido : 17/05/2022 11:17 pm
Hola Manuel,
Veo que es correcto lo que comentas, en ambas url que nos compartes se está mostrando una versión baja de la imagen; sin embargo, veo que ninguna de las otras que están, muestra una versión correcta:
Has verificado el agregar las imágenes nuevamente? o verificado en tu biblioteca de medios que la imagen tenga el tamaño correcto? Puedes volver a asignarla directamente en el editor de tu sitio a estas secciones. Adicional a esto veo que estas utilizando cloudflare, ten en cuenta que algunas características del plugin tienen que pasar por la cache de cloudflare:
https://wordpress.org/plugins/webp-express/
Directamente en donde estan las preguntas y respuestas vez el apartado de I am on Cloudflare.
Un saludo 🖐️
Respondido : 18/05/2022 12:03 am
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Hola @argenis, si fíjate quite esa imagen y la puse como las otras, nada, volví a subirla con una buena resolución nada. Elimine esa sección con Elementor y puse de nuevo y es como si solo con esas 3 imágenes tiene el problema, pero no entiendo, el porqué. Porque las demás imágenes también usan el plugin de Webp Express y se ven bien.
Respondido : 18/05/2022 2:09 am
Hola Manuel,
Comprendo, mantienen el mismo nombre? o has cambiado el nombre de las mismas? también lo que te comentaba de cloudflare, has verificado el vaciar la cache?
Tambien veo que tienes mas de un complemento de cache:
Autoptimize
W3 total cache
Varnish cache
Vacía todas estas caches, y luego verifica lo que te comento de dloudflare, pot ultimo si luego de hacer todo esto aun no se solventa, has verificado el actualizar los enaces permanentes?
Ingresas a Ajustes > Enlaces permanentes > Guardar cambios
Aunque no realices un cambio, esto hará que se actualicen los enlaces.
Verifica y nos comentas como vas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 18/05/2022 2:48 am
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Hola Argenis, gracias por la respuesta, fíjate volví a subir las imágenes con otros nombres y después me di cuenta de que el plugin de caché de servidor de Web Empresa no lo tenía activado en las configuraciones, así que lo active. Luego reemplace las imágenes y ahora ya se ven bien. Ya no me las muestra pixeladas ni nada.
Muchas gracias por el apoyo
Respondido : 18/05/2022 2:00 pm
Hola Manuel,
Enhorabuena ya se muestran las imágenes de forma correcta, es un place para nosotros poder ayudarte 😀.
Con esto podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta
Un saludo 😊
Respondido : 18/05/2022 2:07 pm
