Problemas con "Catalog visibility options"  

 
MARIA CRISTINA
 MARIA CRISTINA
Usuario eminente

Buenas tardes, estamos configurando la tienda, y me interesa usar estel plugin que nos dais instalado (catalog visibilty options), pero al seleccionar en las opciones del producto que el precio y la compra sólo lo pueda hacer el grupo "administrador" esto no funciona, pues deja añadir al carrito y muestra el precio a las personas que visitan la web. Según entiendo esto no debería ser así, porque esa es la funcionalidad final del plugin, que sólo pueda ver y comprar quien esté autorizado.
Por favor, revisadme este aspecto, o expliacarnos como hacer para que funcione correctamente, es fundamental para nosotros.
Gracias

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Respondido : 03/05/2014 10:30 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María

Será mejor que envíes adicionalemente una captura de pantalla para ver como tienes configuradas las opciones de Visibilty Options, has actualizado recientemente woocommerce, las nuevas versiones pueden ser incompatibles con plugins y themes de wordpress, en tal caso tendrias que ver si el plugin es la versión actual.

Saludos.

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Respondido : 04/05/2014 5:12 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MARIA CRISTINA
 MARIA CRISTINA
Usuario eminente

Buenas Jhon,

las opciones que tengo marcadas son las siguientes:

Quien puede ver producto: "Everyone"
Quien puede comprar el producto: "specif roles"---- y ahí marco: administrator
Quien puede ver el precio: "specif roles"---- y ahí marco: administrator

Si el problema es de la version actual de Woocommerce, ¿cómo puedo volver a la versión anterior?. El buen funcionamiento de este plugin para notros es muy importante. Si hiciera falta que me reinstaléis la versión anterior para que este plugin funcione correctamente, no duden en hacerlo.
Gracias

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Respondido : 04/05/2014 7:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María

Según lo que comentas, los permisos los tienes configurados para que los usuarios administradores del sitio sólo puedan comprar y también que sólo elllos puedan ver el precio? Es así como funcionará tu tienda? ya que es muy extraño que sólo un administrador pueda comprar.

Luego, verifica que versión del plugin tienes, y comparalo con la versión actual :
http://www.woothemes.com/products/catalog-visibility-options/
Aqui puedes ver la versión actual :
http://www.woothemes.com/changelogs/extensions/woocommerce-catalog-visibility-options/changelog.txt

Actualmente la 2.4.5

Si tienes una versión antigua puedes solicitar a través de tickets de soporte que te acutualicen el plugin y verificar si con eso trabaja correctamente los permisos que quieres.

Saludos

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Respondido : 04/05/2014 11:31 pm

Cursos Gratuitos WordPress

MARIA CRISTINA
 MARIA CRISTINA
Usuario eminente

Hola Jhon, he probado todas las opciones, ahora lo he marcado que sólo pueda ver los precios y comprar los clientes (se entienden que clientes registrados), pero sigue sin funcionar.
La versión que tengo es la última, está actualizado el plugin.

Si fuera problema de volver a la versión anterior de Wocommerce ¿sería posible?,
Gracias por sus respuestas.
Saludos

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Respondido : 05/05/2014 12:12 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Actualmente tu web está en mantenimiento, por lo que no podemos ver qué tema de WordPress estás utilizando. Es posible que precisamente este tema sea el que cause el conflicto.

Por otro lado, si has comprado el plugin "Catalog Visibility Options" tendrías derecho a soporte, por lo que podrías consultar directamente a los desarrolladores sobre esta incidencia.

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Respondido : 05/05/2014 2:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

MARIA CRISTINA
 MARIA CRISTINA
Usuario eminente

Hola Pablo, te la acabo de poner para que puedas verla, (ya no esá en mantenimiento). Este plugin me lo habéis proporcionado vosotros en el Pack tienda Wordpress. El tema que estamos usando es Kallyas.

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Respondido : 05/05/2014 2:17 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Envíanos una captura de pantalla donde podamos ver cómo tienes configurado esto, ya que los valores que indicas no me cuadran con los que yo veo para este plugin.

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Respondido : 05/05/2014 5:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MARIA CRISTINA
 MARIA CRISTINA
Usuario eminente

Buenas tardes Pablo, te adjunto pantallazo

Gracias

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Respondido : 05/05/2014 5:54 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

No ha llegado la captura de pantalla. Asegúrate de que envías la captura de pantalla en formato jpg o png.

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Respondido : 05/05/2014 6:10 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MARIA CRISTINA
 MARIA CRISTINA
Usuario eminente

Pablo te envío la captura

Saludos

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Respondido : 05/05/2014 6:28 pm
MARIA CRISTINA
 MARIA CRISTINA
Usuario eminente

Vuelvo a ponerla en mantenimiento.
Estamos trabajando en ella, y no podemos dejarla pública.
Volveré a hacer la consulta más adelante.
Gracias

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Respondido : 05/05/2014 9:55 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla María

En cualquier caso si decides regresar a la versión anterior de tu woocommerce, deberás evaluar recuperar una copia de seguridad de tu sitio web.

Lo haces a través de CPremote, una herramienta disponible desde el cpanel de tu cuenta, será mejor que esto lo consultes a través de tickets en donde pueden darte más información de restauración.

PD. Cuando restaures perderás los cambios que hayas realizado.

Saludos.

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Respondido : 06/05/2014 12:22 am

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