Problemas con el plugin WP Super cache

Pack Tienda WordPress

Último Mensaje por Jhon hace 8 años

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CARLOS ALBERTO

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Reputable Member

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Hola,
En mi pack tienda de wordpress https://www.tarjetasrecordatorio.com al acceder desde ajustes al plugin WP Super cache, me aparece este mensaje que hace relación a la cuenta de hosting dónde hace muy poco estaba ubicada esta web, y que acabo de migrar a otra cuenta de hosting que adquirí en webempresa.

Las preguntas que tengo son:
1) Por qué no me aparecen los parámetros normales para vaciar la caché etc... que hasta ahora aparecían? (adjunto captura).
2) Tengo otros plugins de memoria (adjunto captura) tiene que ver con esto?, hasta ahora (tras migrar la web, no tuve problemas en tener todos estos).

Quedo a la espera de si me pueden ayudar.

Saludos

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Respondido : 28/06/2017 11:18 am

Pepe

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Illustrious Member Admin

Hola Carlos.

Realiza una revisión con el Asistente Virtual Stephan que encontrarás en tu Área de clientes

Revisa si soluciona permisos con las carpetas y los archivos.

Después de eso comprueba si se solucionen los errores que nos comentas.

Un saludo

Respondido : 28/06/2017 12:43 pm

CARLOS ALBERTO

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Reputable Member

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Hola,
Stephan ya me hizo la revisión, pero el problema continúa, (adjunto captura)

Respondido : 28/06/2017 3:32 pm

Jhon

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Illustrious Member Moderator

Hola

Debe haberse quedado alguna configuración de tu cuenta anterior, de manera general puedes probar desinstalando el plugin de cache e instalarlo nuevamente, verifica si con esto puedes ingresar a configurar.

Saludos.

Respondido : 28/06/2017 7:04 pm