Problemas con el plugin WP Super cache  

 
CARLOS ALBERTO
 CARLOS ALBERTO
Reputable Member

Hola,
En mi pack tienda de wordpress https://www.tarjetasrecordatorio.com al acceder desde ajustes al plugin WP Super cache, me aparece este mensaje que hace relación a la cuenta de hosting dónde hace muy poco estaba ubicada esta web, y que acabo de migrar a otra cuenta de hosting que adquirí en webempresa.

Las preguntas que tengo son:
1) Por qué no me aparecen los parámetros normales para vaciar la caché etc... que hasta ahora aparecían? (adjunto captura).
2) Tengo otros plugins de memoria (adjunto captura) tiene que ver con esto?, hasta ahora (tras migrar la web, no tuve problemas en tener todos estos).

Quedo a la espera de si me pueden ayudar.

Saludos

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Respondido : 28/06/2017 12:18 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Realiza una revisión con el Asistente Virtual Stephan que encontrarás en tu Área de clientes

Revisa si soluciona permisos con las carpetas y los archivos.

Después de eso comprueba si se solucionen los errores que nos comentas.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 28/06/2017 1:43 pm

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CARLOS ALBERTO
 CARLOS ALBERTO
Reputable Member

Hola,
Stephan ya me hizo la revisión, pero el problema continúa, (adjunto captura)

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Respondido : 28/06/2017 4:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debe haberse quedado alguna configuración de tu cuenta anterior, de manera general puedes probar desinstalando el plugin de cache e instalarlo nuevamente, verifica si con esto puedes ingresar a configurar.

Saludos.

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Respondido : 28/06/2017 8:04 pm

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