[Resuelto] Problemas con Precios de Productos Variables  

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Yamileth
 Yamileth
Usuario eminente

Hola buen dia, saludos.

Tengo un problema con todos los precios de los productos variables de mi woocommerce.

En la imagen adjunta hago ejemplo, en el precio del producto variable aparece "Desde €72.59" y al seleccionar la variacion aparece otro precio "€59.99" siendo este ultimo el valor real, es decir, Deberia ser "Desde €59.99" y no "Desde €72.59". Lo que noto es que en los productos variables muestra el IVA (21%) Duplicado.

Qué podria estar generando esto? el resto de los productos simples no tienen este problema.

Muchas gracias de antemano. 

 

 

ProductoVariable

 

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Respondido : 12/05/2021 2:31 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yamileth

Genial! De la manera que nos muestras en tu ultima captura funciona todo correctamente cierto?

Ahora bien toca manipular los productos variables sin impuesto mientras determinamos el error que esta causando esta situación con los impuestos en este tipo de producto en especifico.

Nos confirmas, un saludo

Respondido : 12/05/2021 8:09 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Yamileth
 Yamileth
Usuario eminente

@bruno-vichetti

Si, es asi, al desactivar la opcion de impuestos, me muestra los precios (sin IVA) correctos. Tanto el Precio mostrado en "Desde XX" y las variaciones.

Ahora, que debo hacer?

 

Respondido : 12/05/2021 8:26 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yamileth,

Hagamos las siguientes pruebas para poder descartar posibles causas del error que estas presentando.

-Si posees activo o en algún momento utilizaste un plugin para la gestión de cache bórrala por completo
-Vamos a limpiar los datos temporales de la tienda desde las siguientes opciones Woocommerce -> Estado -> Herramientas, te dejo captura de referencia

woo

Nos comentas como te va, Saludos

Respondido : 12/05/2021 9:15 pm

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Yamileth
 Yamileth
Usuario eminente

@bruno-vichetti

Hola Bruno, he borrado WP-Rocket y he limpiado los datos temporales como especificas.

Sigue igual.

 

Respondido : 12/05/2021 9:31 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yamileth,

Sigamos testeando para ubicar lo que este ocasionando el error, vamos a desactivar en su mayoría los plugin activos dejando solo los necesarios, en este caso woocommerce.

Verifica el comportamiento del producto variable, si al desactivarlos todos funciona correctamente entonces es un plugin que esta causando el problema.

Saludos!

Respondido : 12/05/2021 9:48 pm

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Yamileth
 Yamileth
Usuario eminente

@bruno-vichetti

La moneda por defecto en woocommerce es Dolares, tengo un plugin que me lo convierte en euros. 

Desactive dicho plugin "WOOCS - WooCommerce Currency Switcher" y me mostro los precios de los productos variables correctos.

Cuando lo vuelvo a activar da el error que he venido manifestando.

Te adjunto imagen

desactivandoplugin
Esta publicación ha sido modificada el hace 3 semanas por Yamileth
Respondido : 12/05/2021 10:05 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yamileth,

Entiendo que desactivando esto se muestran de forma correcta? en este caso el problema viene directamente de la tasa de conversión que realiza dicho complemento has planteado el utilizar directamente euros como moneda principal de la tienda? de esta forma calcule correctamente las tasas de impuestos de acuerdo a la moneda y se visualicen de forma correcta.

Nota: Ten a la mano un backup de tu tienda para evitar alguna perdida de informacion o mal configuración.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 12/05/2021 10:16 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Yamileth
 Yamileth
Usuario eminente

Si, en definitiva ese plugin es el que me esta dando la falla. Restaure mi web a la ultima version funcional mientras consigo dejar de usar el plugin, lo tendre muy cuenta.

Mil gracias a todos por toda la ayuda.

Saludos,

Respondido : 13/05/2021 4:18 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Yamileth

Me alegra hayas podido encontrar la falla, cualquier otra consulta estaremos atentos

Saludos!

Respondido : 13/05/2021 4:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

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