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[Resuelto] web no se visualiza como está en Elementor

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Eminent Member
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Buenos días, he realizado cambios en la portada de mi tienda online que está construida con Elementor. Resula que en el constructor se visualiza tal y como deseo. Pero, se ve diferente en navegadores distintos y también en función de los dispositivos. He limpiado caché y demás pero no consigo solucionarlo.

 

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Respondido : 04/08/2026 7:34 am
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Karen Rios
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Illustrious Member Admin
 

Hola Ana Maria, 

En este caso lo que suele generar este tipo de conflictos es la caché de tu sitio web, navegador o servidor. Actualmente vemos que tienes Magic Cache activo pero no vemos el plugin instalado en tu sitio web, es importante que, si tienes activo Magic Cache instales también el plugin para que puedas limpiar correctamente la caché y no se generen errores de visualización. 

En este sentido probemos si es esto lo que está generando la diferencia de versiones, para ello instala el plugin de Magic Cache que encuentras en tu cuenta de hosting, luego de ello configúralo de acuerdo a la guía que tenemos disponible -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/magic-cache/

Captura de pantalla 2026 08 04 a las 7.29.59 a.m.

El plugin puedes localizarlo en el área de Herramientas -> Magic cache

Captura de pantalla 2026 08 04 a las 7.31.12 a.m.

Luego que los instales y configures, en esa misma área de tu cuenta de hosting revisa el dominio de tu tienda y vacía la caché desde tu wepanel para que se apliquen todos los ajustes correctos.

Captura de pantalla 2026 08 04 a las 7.33.43 a.m.

Finalmente, revisa en un navegador incógnito si se está mostrando la versión correcta del sitio web, tanto en escritorio como en móvil. 

Verifica esto y nos comentas cómo ha ido todo.

Un saludo.


 
Respondido : 04/08/2026 12:36 pm
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Eminent Member
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Parece que está solucionado, Mil Gracias!


 
Respondido : 04/08/2026 2:31 pm
Karen Rios
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Illustrious Member Admin
 

Hola Ana Maria, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un saludo. 


 
Respondido : 04/08/2026 3:39 pm