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Woocommerce no envia correos ni a cliente ni a admin  

 
Guillermo
 Guillermo
Usuario activo

Buenas Tardes

Antes de publicar la tienda que tengo con Woocommerce hice las pruebas de envio de los correos, tanto a cliente como a administrador , de las notificaciones de pedidos y funcionaba. El día 1 de marzo instale el pluging de mial chimp y, desde ese momento, no recibo los correos de pedidos y tampoco mis clientes

He desinstalado y plugin y he desvicnulado la web desde mailchimp, pero sigue sin funcionar. He revisado la configuracion y vuestras guias y la parte de woocomerce esta ok Es crititco para la relacion y gestion del cliente Me podeís ayudar?

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Respondido : 06/03/2024 6:59 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Guillermo, 

En este caso prueba activa el envío de correos a través de SMTP, de esta forma puedes garantizar todos tus correos salgan y no lleguen a spam, para ello puedes utilizar un plugin como → https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

Puedes ver todas las opciones de configuración en el siguiente enlace que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

De igual forma puedes revisar como tener los datos de configuración de tu cuenta de correo en la siguiente guía → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

Pruébalo y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 06/03/2024 7:15 pm