Correo electronico del administrador esta pendiente de cambio  

 
vglobo
 vglobo
Reputable Member

Hola,
He intentado cambiar la cuenta de correo que viene por defecto en Generales en mi plantilla MH NewsDesk Lite (version gratis) para Wordpress, pero al tratar de hacerlo me aparece el siguiente mensaje ''Hay un cambio pendiente del correo electrónico del administrador a (mi correo administrativo)''.

He chequeado todo, pero no me permitirme cambiar el correo.

Me podrían ayudar por favor.

Muchas gracias.

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Respondido : 18/03/2018 2:18 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Erica.

Ese error suele venir por que la cuenta de correo que estas añadiendo esta siendo usada por otro usuario, es decir se modifico una cuenta de administrador con la misma cuenta de correo pero no se activo con el correo que le llega de wordpress.

.- Intenta cancelar la petición de cambio pulsando en " cancelar "

Si esto no te funciona:

.- Accede a tu cuenta de cPanel y crea una nueva cuenta de correo por ejemplo web@tudominio.xxx
.- Accede a tu administrador de wordpress y cancela la petición de cambio
.- Añade la nueva cuenta que creaste y revisa si modifica.

Un saludo

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Respondido : 18/03/2018 2:39 pm

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vglobo
 vglobo
Reputable Member

Hola
Ya hice eso y no me funciona.

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Respondido : 18/03/2018 3:25 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Erica,

Desde hace un par de versión (4.9.4 y 4.9.3) WordPress ha cambiado la forma de validad el cambio de cuenta de correo de Ajustes, Generales.

Cuando pones una cuenta de correo, recibes un correo electrónico en esa cuenta que has puesto y tienes que validarla haciendo clic en el link que recibes.

Solo entonces se aplica realmente el cambio de correo en Ajustes, Generales.

Revisa que el correo de validación no vaya a parar a tu bandeja de spam.

Saludos

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Respondido : 18/03/2018 9:50 pm

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vglobo
 vglobo
Reputable Member

Hola
Fijate con las imagenes que te envio, sigo igual, no cambia

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Respondido : 18/03/2018 11:50 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Erica,

¿Has comprobado en tu cuenta de Gmail si has recibido el correo para validar el cambio de correo en WordPress?

Si no lo validas, en WordPress no se aplicará el cambio del dominio. Es un requisito obligatorio por parte de WordPress (no lo imponemos nosotros).

Saludos

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Respondido : 19/03/2018 12:05 am

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