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Fallo de suscripción

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Ayuda tengo muchísimo tiempo con un fallo de suscripción de MailChimp aún cuando suman los suscripción al tratar de suscribirte por nuestra web da un error ayuda urgente 


 
Respondido : 25/06/2021 2:51 pm
Argenis
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Ramón,

El mensaje que recibes es del wordpress o directamente de mailchimp? si es en mailchimp verifica esta guía directamente de ellos:

https://mailchimp.com/es/help/remove-an-application-from-your-account/#:~:text=Inicia%20sesi%C3%B3n%20en%20Mailchimp%20desde,la%20aplicaci%C3%B3n%20que%20deseas%20desactivar.

Pero ten en cuenta cual es la api actual que estás utilizando y asegurate de no borrar la que tienes activa en tu sitio.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 07/07/2021 3:45 am
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Reputable Member
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Aun recibo los e-mail de que la Api esta deshabilitada aYUDA por favor


 
Respondido : 13/07/2021 12:12 pm
Karen Rios
Respuestas: 18684
Illustrious Member Moderator
 

Hola Ramón, 

Puedes indicarnos la URL de la página donde te muestra este error?, de esta forma podemos verificar con mayor detalle. De manera general debes comprobar si aún tiene algún tipo de plugin o integración de mailchimp en tu sitio web para que se muestre este mensaje, ya que si desactivaste la API en tu sitio web debe quedar algún resto de su configuración. 

Un Saludo


 
Respondido : 13/07/2021 12:57 pm
Respuestas: 282
Reputable Member
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@karen no existe una URL como tal solo recibo email que desconozco de dónde se general del email wordpress@tubolsa.es y dicen 

 

SS_WC_MailChimp_Handler::maybe_subscribe(): WooCommerce MailChimp subscription failed: API key has been disabled (ss-wc-mc-api-request-error)

 

Es todo lo que te puedo decir me siento desesperad


 
Respondido : 13/07/2021 2:59 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Ramon.

El error es por la API o suscripción a MailChimp, eso nosotros no podemos revisarlo, tienes que consultarlo con el soporte de MailChimp

->    https://wordpress.org/support/topic/your-api-key-may-be-invalid-or-youve-attempted-to-access-the-wrong-datacenter/

->    https://mailchimp.com/es/help/mailchimp-support-options/

 

Un saludo


 
Respondido : 13/07/2021 3:14 pm
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