Avisos
Vaciar todo

Nuestro sitio de Wordpress reconoce la versión 4.8 como la más reciente y no podemos actualizar  

 
Jose Antonio
 Jose Antonio
Usuario eminente

Buenos días,

Tenemos un problema con nuestro sitio. Contamos con la versión 4.8 pero muchos plugins ya no son compatibles y sin embargo no nos da la opción de actualizar a la últiam versión de wordpress.  ¿Cómo podríamos hacerlo?

Muchas gracias de antemano.

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Respondido : 16/04/2020 10:48 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Antonio.

Puedes decirnos para qué dominio es la consulta ? veo que tienes varias cuentas y no se a que dominio hace referencia la consulta.

 

Un saludo

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Respondido : 16/04/2020 10:50 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jose Antonio
 Jose Antonio
Usuario eminente

@pepesoler

Sería para ingenieriadelsol.com

Muchas gracias

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Respondido : 16/04/2020 10:51 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Antonio.

Lo primero seria revisar los recursos ya que veo que estas superando la cuota y no podrás actualizar ni realizar ningún cambio hasta que no soluciones el tema del espacio.

screenshot soporte.webempresa.com 2020.04.16 13 21 05 (1)

Tienes los siguientes archivos que puedes eliminar o bajar a tu equipo ya que son copias:

1019 MB en el fichero /home/ghgxqwsi/backup-4.15.2020_11-11-06_ghgxqwsi.tar.gz
393 MB en el fichero /home/ghgxqwsi/public_html/wp-content/ai1wm-backups/ingenieriadelsol.com-20200415-084416-opgcy2.wpress
243 MB en el fichero /home/ghgxqwsi/public_html/wp-content/ai1wm-backups/ingenieriadelsol.com-20190808-085826-820.wpress
70 MB en el fichero /home/ghgxqwsi/softaculous_backups/wp.26_88112.2018-12-10_09-05-02.tar.gz

 

Una vez solucionado el problema del espacio, revisa si puedes actualizar la instalación y los plugin que tengas pendiente.

 

Un saludo

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Respondido : 16/04/2020 12:27 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose Antonio
 Jose Antonio
Usuario eminente

Muchas gracias Pepe.

Hemos borrado algunas copias de seguridad y volvemos a tener espacio pero el problema persiste. 

 

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Respondido : 16/04/2020 1:57 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose antonio.

Ok, Podrias adjuntar una captura para ver si hay algún aviso o algo que podamos identificar.

Lo único que veo es lo siguiente:

-> define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', false );

 

Este define lo que hace es impedir que se actualice WordPress.

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos

.- Accede a la carpeta donde tienes instalado el WordPress y edita el archivo wp-config.

.- Elimina la linea que te indique .

 

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo 

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Respondido : 16/04/2020 5:08 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jose Antonio
 Jose Antonio
Usuario eminente

@pepesoler muchas gracias.

Hemos eliminado la línea pero seguimos con problema. Adjunto algunas capturas para que puedas comprobar exactamente a lo que nos referimos:

Captura3
Captura2
Captura1

Como ves muchos de los plugins han dejado de ser compatibles con la versión de wordpress.

 

Un saludo. 

 

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Respondido : 17/04/2020 8:07 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Antonio.

Ok prueba primero actualizar todos los plugins que tienes pendientes, aunque te indique no esta probado con al ultima version.

Una vez lo tengas todo actualizado comprueba si aparece la actualización de Wordpress.

 

Si no aparece la actualización, lo actualizaremos a mano pero primero prueba actualizar todos los Plugins.

 

Un saludo

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Respondido : 17/04/2020 2:52 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jose Antonio
 Jose Antonio
Usuario eminente

Hemos actualizado ya todos. Creo que no va a quedar otra que hacer una actualización manual.

 

Gracias de antemano

Saludos

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Respondido : 17/04/2020 3:53 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Antonio.

Ok, vamos a ponernos manos a la obra.

.- Descarga la última version de WordPreess:

-> https://es.wordpress.org/download/

.- Descomprime el archivo descargado y elimina la carpeta wp-content 

.- Comprime de nuevo El archivo descargado sin la carpeta wp-content en un archivo ZIP

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.

.- accede a la carpeta de la instalación y renombra las carpetas " wp-admin  y wp-includes " por ejemplo " wp-admin_old  y wp-includes_old "

.- Renombra el archivo wp-config.php por ejemplo wp-config.php_old (este archivo es el que guarda las configuraciones de conexión con la base de datos).

.- Sube el archivo zip con el nuevo WordPress ( El archivo que comprimimos sin la carpeta wp-content )

.- Descomprime el archivo en la raíz de la instalación, esto machacara los archivos anteriore por los nuevos.

.- Vuelve a renombrar archivo wp-config_old a su nombre normar wp-config

Comprueba si puedes acceder a la Web y revisa si esta actualizado y qu etodo cague sin problemas.

 

Nota : es posible que te pida que actualices la base de datos, solo tienes que pulsar en actualizar y el mismo hará todo el trabajo.

 

En esta entrada del blog tienes documentación:

-> https://www.webempresa.com/blog/actualizar-wordpress-manualmente.html

 

Un saludo

 

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Respondido : 17/04/2020 4:38 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress