Plantilla Titania: no se puede hacer clic en los deplegables del menú  

Hola

Tal vez el problema es por el orden de los widgets debería estar primero el logo y luego el menú ya que veo que es como si se hubiera desplzado

Saludos.

Hola:
Muchas gracias por la respuesta.
Ya lo he hecho, pero aunque ahora ya puedo acceder y pinchar en los desplegables, los sitios del encabezado siguen desplazados (es MÁS ANCHO), y el logo queda arriba, cuando debieran estar logo y menú: INICIO QUINES SOMOS, etc alineados, como lo estaban antes

¿Cómo puedo hacerlo?
Gracias por adelantado

Hola Susana,

El texto del botón Contenido solo visible a usuarios registrados es demasiado largo, prueba a cambiar por Contactar.

Saludos

Ya lo he hecho.
He cambiado los textos del menú, pero siguen sin estar en línea con el logo.
Creo que el problema es que el encabezado es muy ancho ahora.
¿Qué puedo hacer?

HOla

No creo que se pueda acomodar por CSS de manera sencilla, lo que pasa es que la estructura es diferente por eso se muestra de esta manera, entiendo que no has ralizado cambios en código y sólo has trabajado en la configuración.

Revisa la plantilla original y mira el código html generado, verás que tiene una etiqueta header y en tu web no aparece

Lo que te recomiendo es que te instales un pack titania en una carpeta y compruebes con tu sitio cada una de las configuraciones, por ejemplo las posiciones de los logos y anchos de modulos

Si esto se te complica sería recomendable evaluar restaurar una copia de seguridad de tu sitio antes de los cambios.

Saludos.

Vale. Veo que es complicado.
Necesitaría ayuda para hacerlo.
Incluyo dos pantallazos del código fuente donde supongo que está el error, pero no me atrevo a hacer cambios sin su ayuda, además no sé cómo acceder al código para hacer modificaciones.

Siento mucho las molestias, pero podría indicarme como hacerlo, paso a paso.
Gracias por su atención.

Hola

Lo que has enviado es el código fuente de la web, esto no se puede cambiar desde aqui, el código se genera dinámicamente.

Lo mejor en tu caso sería que restaures una copia cuando tenías el sitio correctamente ya que es dificil saber que has cambiado

Revisa el siguiente enlace para restaurar archivos, directorios, emails o cuenta completa fácilmente desde tu panel de control cPanel: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/

Tendrías que recuperar tanto los archivos de tu sitio como la BD.

Saludos.

Es que eso ya lo he hecho. He usado la primera opción: Restore Home, pero no conseguí restaurar la cabecera y perdí varias imágenes.
Qué opción debo usar?
Y si ya hace más de un mes que perdí el encabezado?
No hay otra opción más fácil que hacer backup de ficheros y BD...
¿hay algún tutorial paso a paso?

En fin, estoy muy agradecida por el servicio pero no creo sepa hacer backup de ficheros y BD sin ayuda...

Hola

Debes recuperar la BD de tu sitio web , tal como te indique es posible que los cambios sean en la configuración

Tu problema es algo muy particular , desconocemos que modificaciones has hecho para que no te aparezca el logo con la estructura adecuada.

Creo que tienes dos opciones

1- Restaurar la BD y archivos de un dia anterior al problema
2- Instalarte el mismo pack en una carpeta y revisa la configuración de cada parte, especialmente de los widgets y la plantilla y asegurate que se encuentre de manera similar en tu sitio principal

Asegurate de que no tengas ningún sistema de cache activo

Saludos.

Una vez más, gracias.
Elijo la opción 2:- Instalarte el mismo pack en una carpeta y revisar la configuración de cada parte...
¿Puedes decirme cómo puedo instalarme el pack paso a a paso?

Y por último, no sé qué es el sistema de caché activo, cómo me aseguro de que no tengo ningún sistema de cache activo? ¿Cómo se hace?

Gracias por adelantado

Hola,

Sobre el tema del caché, simplemente tendrías que ir al apartado Plugins de tu WordPress y verificar si tienes instalado y activado algún plugin de caché como Super Cache o Total Cache. Si no has instalado nada en este sentido no lo deberías tener.

Sobre lo de instalar un segundo pack en tu cuenta de hosting revisa el siguiente artículo de nuestro blog donde se explica cómo hacerlo:

Gracias, intentaré resolverlo como me indican.
Saludos