Problema producto con variaciones  

 
Jordi
 Jordi
Estimable Member

Buenos días

Tengo un problema con la creación de productos variables, los creo con sus atributos y sus precios, pero cuando voy a la página del producto no se ven ni el botón de comprar ni el precio actualizado en función de la variación del producto a elegir.

Adjunto la URL del producto en cuestión
http://outdoorjewels.com/tienda-joyas/pendientes-eslabon-bicicleta/

Gracias
Jordi

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Respondido : 01/12/2015 11:55 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Es posible que el tema de WordPress que estás usando no sea compatible con la versión de WooCommerce que tienes instalada.

Vete al directorio wp-content/themes/envy de la web y comprueba si aquí tienes un directorio de nombre woocommerce. De ser así, renómbralo como woocommerce_BAK y realiza una nueva prueba para comprobar si ahora se muestra el botón de añadir al carro después de seleccionar un atributo. Después de las pruebas puedes dejar el nombre del directorio como estaba.

Si funciona tras renombrar el directorio significa que el tema Envy no es compatible con tu versión de WooCommerce. Tendrías que ver si existe una nueva versión del tema compatible.

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Respondido : 01/12/2015 2:02 pm

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Jordi
 Jordi
Estimable Member

Buenas Pablo, he renombreado la carpeta y nada.

Seguimos

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Respondido : 01/12/2015 2:12 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Entiendo que has dejado la carpeta con el nombre original, ya que sigo viendo el mismo diseño. Verifica si estás utilizando algún plugin de caché. De ser así, vacía la caché y desactiva temporalmente el plugin, hasta que hayamos resuelto el problema.

Si tenías el plugin de caché vuelve a hacer la prueba que te comentaba antes, después de haber desactivado la caché.

Si no tenías un plugin de caché o lo tenías pero no ha funcionado la prueba, envíanos una captura de pantalla donde podamos ver cómo has configurado las combinaciones.

Dinos también los plugins que tienes instalados, por si hubiera alguno que pueda estar generando el problema.

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Respondido : 01/12/2015 3:33 pm

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Jordi
 Jordi
Estimable Member

Buenas Pablo

No utilizo ningún plugin de caché, cuando he hecho la prueba de cambiar el nombre yo creo que algo ha hecho porque cambió el estilo pero seguían sin salir por eso lo he vuelto adejar como estaba, y aquí te dejo el listado de plugins que utilizo y las capturas de pantalla de la configuración de las variaciones:

Akismet
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BJ Lazy Load
Black Studio TinyMCE Widget
Genesis Connect for WooCommerce
Genesis Simple Sidebars
Genesis Translations
Gravity Forms
Gravity Forms Multilingual
MailPoet Newsletters
Page Builder by SiteOrigin
SiteOrigin Widgets Bundle
WooCommerce
WooCommerce Multilingual
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips
WPML Media
WPML Multilingual CMS
WPML String Translation
WPML Translation Management
Yoast SEO

Saludos
Jordi

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Respondido : 01/12/2015 4:03 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El bóton de agregar al carrito por alguna razón esta oculto por CSS, revisa si tienes la versión más reciente del theme que estas usando.

Prueba hacer un clon de tu sitio en una carpeta y verifica cambiando de theme si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 01/12/2015 6:20 pm

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