[Resuelto] Error comprimir logo

Hola Rafael,

Puedes enviarnos una captura como estas añadiendo el logo en tu sitio web y que es lo que no te permite seleccionar? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo

@karen

Hola Karen.

Le doy a priorizar la retención de detalles y le doy comprimir (entiendo que se hace así) pero me sale un logo diferente que ya no tengo subido. 

Hola Rafael,

Disculpa no logro ver el error, entiendo que esta comprensión lo estas realizando con el plugin de WP-Optimize - Clean, Compress, Cache, sin embargo veo que también tienes optimizador.io quien se encarga de forma automática de reducir el tamaño de tus imágenes entre un 20% y un 70% sin perder calidad por lo que no es necesario marcar las opciones de comprensión dentro de ellas

Si es posible abre tu sitio web para que podamos verla ya que actualmente se encuentra en mantenimiento

Un Saludo

@karen Ya lo tienes abierto, veras que me sale un logo diferente. 

Hola

Lo mejor sería que lo subas ya optimizado.

De todas formas al visitar tu sitio veo que se muestrar el logo de tu imagen.

Prueba limpiar la cache de tu navegador o probar en modo incógnito o en otro navegador.

Saludos.

@jmarreros Es un logo diferente al que he subido. La cache la he limpiado tres veces y sigue igual. Podría ser un problema de tener dos optimizadores? 

@jmarreros Acabo de comprobar que en modo incognito se ve el logo correcto. 

Hola Rafael,

Este es el logo que veo tanto en incognito como en la navegación normal

Si este no es el mismo prueba desactivar el plugin de WP-Optimize - Clean, Compress, Cache y verifica si al hacerlo el logo se carga de forma correcto

Un Saludo

@karen Muchas gracias.

Creo que lo he solucionado desactivando el WP-Optimize

Hola Rafael,

Gracias a  ti, siempre es un placer poder ayudarte 😀 

Con esto podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊