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Actualización manual de stock no actualiza a veces  

 
Nazaret
 Nazaret
Usuario activo

Hemos notado desde la migración (puede ser casualidad) que a veces el stock en los productos con variaciones que metemos manualmente en algunos atributos (en este caso tallas) aunque tengan existencias salen como Agotados. Nos dimos cuenta porque así nos lo han advertido a veces algunos usuarios y al revisarlo hemos visto que en la ficha de producto si que hay existencias. Sólo pasa curiosamente en alguna variación y ahora las revisamos varias veces, borramos cache...y aún así hay veces que sigue ocurriendo.

Os comento que lo hacemos manualmente puesto que por medio de un plugin automatizado a través de un cron que tenemos al tardar tanto preferimos de momento hacerlo así como no hay muchas existencias que reponer. También por si sirve de ayuda hemos visto que si pones la cantidad numérica directamente en el campo select de la variación del producto y guardas a veces no lo coge (borrando cache etc etc) y en cambio si la aumentas con las flechas del input del campo sí, no se si os habeis encontrado algún caso similar o podemos comprobar alguna cosa más para ver si es otra cosa e intentar solucionarlo.

La versión del woo esta actualizada y todo esta actualizado salvo algún plugin premium que no influye para nada de nada y ocurre desde hace un tiempo, es decir que hemos ido actualizando y ha seguido ocurriendo, al final nos hemos dado cuenta de este detalle que comento pero no se si es ese el motivo o hay que hacer hago más porque entonces cuando lo importas por csv las existencias debería fallar siempre al ir directamente el valor a la base de datos y no hacer la acción de clickar para aumentar el stock.

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Respondido : 26/04/2022 8:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Nazaret.

Pues a nivel de instalación no vemos problemas que puedan afectar a lo que comentas, lo unico que veo son unos picos elevados de CPU que sí que podrían afectar si coincide con esos cambios.

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Otra cosa que veo es que utilizas el plugin Wordfence Security, puedes probar desactivando el plugin por si estuviera afectando a lo que comentas.

Tambien veo que tienes el plugin UpdateStock Pasión Morena, supongo que es algún plugin realizado a medida para la actualización de Stock, prueba a desactivarlo.

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 26/04/2022 9:32 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Nazaret
 Nazaret
Usuario activo

Gracias Pepe, pruebo y te comento. Vamos a hacerlo en unos días que actualizaremos algunos stock de productos para ver si así funciona.

Un saludo!

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Respondido : 27/04/2022 8:09 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Nazaret

Ok, dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo

 

Un saludo

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Respondido : 27/04/2022 9:28 am

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Nazaret
 Nazaret
Usuario activo

@pepesoler Buenos días Pepe, hemos probado como teníamos que subir varios productos sin stock y nada todo como antes no ha funcionado desactivar dichos plugin para nada. No se si debemos de probar otra cosa para intentar solucionarlo, ya me dices.

Gracias!!

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Respondido : 02/05/2022 8:14 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Nazaret.

Siempre sucede con los mismos productos o con cualquier producto ?

Comprobaste si todos las variaciones del producto tienen Stock ?

Adjunta una URL de uno de los productos que no se modifican para que podamos revisarlo.

 

Un saludo 

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Respondido : 02/05/2022 9:43 am