Avisos
Vaciar todo
Cuando accedo a la pagina de un producto para comprarlo, en el apartado de añadir unidades me sale -0- y el boton de añadir a carrito. como puedo solucionar para poder añadir unidades sin que salga el -0-
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Respondido : 21/04/2021 11:01 am
Hola Anna.
.- Edita la ficha del producto.
.- En la Opción " Cantidad de inventario " revisa que tengas mas de un producto en Stock
Un saludo
Respondido : 21/04/2021 11:35 am
Hola Pepe,
he editado la ficha de producto como me has dicho y me sigue apareciendo igual.
Muchas gracias
Respondido : 21/04/2021 11:49 am
Hola Anna.
Por favor adjunta una captura de la ficha de ese producto.
Un saludo
Respondido : 21/04/2021 11:52 am
Hola Anna
Ok Gracia spor la captura.
Estoy revisando el producto y veo que ahora muestra las unidades para poder comprar:
Revisa con el navegador en Privado por si fuera problema de cache de tu navegador:
Un saludo
Respondido : 21/04/2021 12:13 pm
exacto Pepe, cuando pruebo con el navegador en privado no sale ese problema.
He probado con varios dispositivos y en todos tengo que acceder con navegador en privado para que no haya problemas, si accedo con el navegador normal aparece el error.
Respondido : 21/04/2021 12:18 pm
Respondido : 21/04/2021 12:21 pm
Hola Anna
Ok, el problema lo tienes con la cache del navegador, a los cliente no les pasara eso. Cuando realizas alguna modificación es posible que no se vea reflejado ya que no le damos tiempo a la cache del navegador a refrescar, esto a lso usuarios no le suele suceder ya que no estan constantemente accediendo a la web
Puedes probar dos cosas una si utilizas Windows pulsa en la tecla ( F5 ) y recarga la web
Otra opción es realizar una limpieza de navegador:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador
un saludo
Respondido : 21/04/2021 12:28 pm
