Avisos
Vaciar todo
Holaa,
Me he dado cuenta de que calcula mal el IVA en las facturas. Desde finales de diciembre más o menos. Están revisados todos los ajustes y están bien. Necesito una solución. Gracias
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Respondido : 13/01/2023 4:37 pm
Que tal Paula,
Necesitamos mas detalles para poder ayudarte, como has configurado el impuesto? has actualizado WooCommerce recientemente?
Dejanos capturas de tu configuración y le echamos un vistazo
Saludos!
Respondido : 13/01/2023 4:41 pm
Hola Paula,
Puedes subir las imágenes dentro de la entrada que escribes arrastrándolas, puedes revisar el detalle en la siguiente guía que tenemos disponible → https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/
Un Saludo
Respondido : 16/01/2023 7:52 pm
Respondido : 17/01/2023 2:16 pm
Hola Paula.
Pues lo estoy revisando y veo que los impuestos los está calculando bien:
Ten en cuenta que el total de impuestos suma el producto + el transporte.
Un saludo
Respondido : 17/01/2023 3:03 pm
El problema es cuando el envío no es gratuito. Calcula mal el resultado.
Graciasss
Respondido : 18/01/2023 10:22 am
Hola Paula.
Pues lo sigo viendo bien:
Lo único que hace un redondeo ya realmente seria 25,1643 y lo redondea a 25,17.
Puedes probar a desmarcar la opción de redondeo de impuestos:
Un saludo
Respondido : 18/01/2023 2:29 pm
Hola Paula.
Pues lo sigo viendo bien:
Lo único que hace un redondeo ya que realmente seria 25,1643 y lo redondea a 25,17.
Puedes probar a desmarcar la opción de redondeo de impuestos:
Un saludo
Respondido : 18/01/2023 2:30 pm
Hola Paola.
En la factura que adjuntas veo que el total no está bien pero a fecha de hoy si hago la misma compra veo lo realiza bien:
Puede haber un desfase de céntimos pero eso es por redondeo.
Un saludo
Respondido : 21/01/2023 4:08 pm
Y habéis tocado algo? porque no entiendo sino que un tiempo estuviera calculando mal el IVA.
Graciassss
Respondido : 21/01/2023 4:53 pm
Hola Paula.
No, nosotros no tenemos accesos a los administradores de WordPress, además que tenemos bloqueados todos los accesos a los administradores por temas de protección de datos.
Un saludo
Respondido : 21/01/2023 5:04 pm
Respondido : 21/01/2023 5:26 pm
Hola Paula,
Daremos el tema por resuelto, si vuelve a reincidir puedes aperturar una consulta y con gusto la revisamos
Saludos!
Respondido : 21/01/2023 6:48 pm
