Estoy configurando google tag manager a nivel de servidor con stape y quiero crear un dominio personalizado, tengo un CDN activado (Cloudfare), cuando configuro el dominio personalizado como la guia de stape me sale un error, porque puede ser?
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Hola Jose,
Es curioso lo que comentas, es posiblew que sea por que al momento de usar Cloudflare, los registros DNS del dominio quedan protegidos por el proxy de cloudflare en una nube. Eso hace que el tráfico no apunte directamente al servidor de Stape, sino que pase por Cloudflare, entonces al tratar de hacer la verificacion SSL que Stape necesita para generar el dominio personalizado, es donde genera el error.
Trata de hacer lo siguiente:
Entra a tu panel de Cloudflare > DNS.
Busca el dominio que quieres ajustar para que se conecte
Verifica si tienes un icono en el de una nube naranja que indique proxied, en caso de tenerlo desactivalo para que sea DNS only
Esto hace que el dominio apunte directamente al servidor de Stape sin pasar por el proxy.
Espera unos minutos a que se propague el cambio, recuerda que puede tardar entre 5 minutos a 1 hora dependiendo de cloudflare
Una vez hecho esto verifica de nuevo la comprobación. Si sigues teniendo problemas verifica con soporte de stape, al ser un servicio fuera de tu CMS no tenemos como validarlo en nuestras instalaciones y ya sería su soporte el que te debe indicar que hacer.
Un saludo 🖐️