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Contact Form - error de configuracion  

 
Alba
 Alba
Reputable Member

Buenas,

Tenemos activo el plugin de Contact Form desde hace tiempo y nos hemos dado cuenta que no funciona ya que no lleguen los mensajes.

Así se nos ve en la web:

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Hemos estado revisando la configuración del plugin y está de esta forma:

Formulario (el cual esta bien):

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Correo:

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El correo llega a quien escribe el mail pero no a nosotros... Necesitamos resolver esta incidencia lo antes posible, ¿Cómo podemos hacerlo?

Además nos gustaría añadir el logo en el cuerpo del mensaje, ¿Cómo lo hacemos?

Por otro lado, ¿hay alguna forma de que no salga wordpress sino el nombre que queramos?

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Muchas gracias de antemano,

Un saludo

 

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Respondido : 29/04/2022 1:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alba, 

En este caso revisa el correo que se está añadiendo de destinatario, por ejemplo puedes probar añadir otro. De igual forma tienes que añadir los shortcode del mensaje y nombre,  el cuerpo del email que les llega para que puedan recibir la información que envía el usuario

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Un ejemplo seria

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Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

 
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Respondido : 29/04/2022 2:00 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alba
 Alba
Reputable Member

@karen buenas Karen, el mensaje sigue sin llegar a nuestro email...

Por otro lado como podemos poner el logo en el mensaje??

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Respondido : 04/05/2022 9:52 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alba.

Veo que tienes la web en mantenimiento y necesitamos que este activa para realizar las pruebas que necesitamos.

 

Un saludo

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Respondido : 04/05/2022 10:19 am

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