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[Resuelto] Correo pedido completado  

 
Àlex
 Àlex
Estimable Member

Buenos días,

He creado un WooCommerce para vender un Ebook, el funcionamiento actual es que cuando un cliente compra el Ebook, le llega un correo automático de confirmación de pedido, y luego cuando en el panel de pedidos marcas manualmente el pedido completado y le indicas al archivo descargable permisos para el usuario, se le envía un segundo correo con el enlace de descarga del producto. 

El cliente me ha comentado que quiere que este proceso se haga automáticamente también, es decir, que el correo de pedido completado con el enlace de descarga del archivo se envíe automáticamente también.

Es posible hacer eso? Como se tiene que configurar los permisos del archivo descargable de forma automática?

 

Gracias, un saludo.

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Respondido : 10/03/2021 12:49 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Álex,

En este caso todo dependerá en gran medida como se completen tus pedidos, por ejemplo si un pedido se completa de forma automática en woocommerce el sistema enviara los emails al cliente de modo que pueda acceder y descargar de forma rápida el ebook.

Ten en cuenta que auto-completar las ordenes tienes sus ventajas y desventajas ya que no tienes control de verificar si el pago se proceso de forma correcta o no,  aunque los las pasarelas como Paypal, stripe, o redsys en ese sentido siempre si no se completan marcaran un error.

Para auto-completar ordenes en woocommerce puedes usar un código en tu function.php o el siguiente complemento Autocomplete WooCommerce Orders, una vez los instalas y activas debes configurar que ordenes desean se auto-completen desde el apartado WooCommerce -> Ajustes -> completar automaticamente pedidos

Screenshot(5)

Un Saludo

 

Respondido : 10/03/2021 1:00 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Àlex
 Àlex
Estimable Member

@karen

De acuerdo, como debería configurar lo que explicas en el primer párrafo? Para que se envíe automáticamente el pedido completado y descargar el Ebook. Se puede hacer con la configuración de woocommerce que viene por defecto, o debo añadirle el código o plugin que indicas en el 3r párrafo?

Gracias

Respondido : 10/03/2021 2:13 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alex.

Como debería configurar lo que explicas en el primer párrafo? 

WooCommerce tiene varios estados de pedidos, según el estado en el que se encuentre el pedido este envía un aviso al usuario " recibido, procesando, completado "

El ultimo es el de completado y es el estado en el que se le envía al usuario un correo indicando que su pedido ya esta completado, en tu caso al ser un producto virtual, en el correo que se recibe de completado aparece el enlace para la descarga del libro.

 

Este enlace lo añades en la ficha del producto cuando configuras el producto virtual.

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.03.10 15 24 40

En este enlace tiene información de como crear productos virtuales en WooCommerce:

-> https://www.webempresa.com/blog/productos-descargables-o-digitales-gratuitos-para-woocommerce.html

 

El plugin que te indico mi compañera es para que pasen los pedidos a completado automáticamente sin tener que modificar el estado del pedido manualmente.

Los estados de pedidos los puedes ver en WooCommerce -> Ajustes . Correos electrónicos.

.- En esa pagina puedes ver los estados de cada pedido y los correos que recibe el usuario cuando un pedido pasa de un estado a otro.

 

Un saludo

 

 

 

Respondido : 10/03/2021 2:32 pm

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Àlex
 Àlex
Estimable Member

Gracias, es lo que necesitaba. Tema resuelto 👍 

Respondido : 10/03/2021 5:18 pm