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Hola, me pueden ayudar a configurar que cuando le de a responder a un correo que me ha llegado desde el formulario de contacto de la web, el correo que me salga al darle responder sea el correo de la persona que ha rellenado el formulario, os lo agradezco, os mando un ejemplo de como lo tengo ahora y así me sale siempre a responder mi cuenta de correo.
Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.
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Respondido : 31/05/2022 3:38 pm
Hola Roberto,
para ello debes eliminar el campo que tienes ahora en De, y colocar el correo, es decir:
Debes agregar todo el código, es decir, [email] en este campo.
Un saludo 🖐️
Respondido : 31/05/2022 3:47 pm
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Respondido : 31/05/2022 4:08 pm
Hola Roberto,
Efectivamente, igual puedes hacer una prueba y confirmar.
Un saludo 🖐️
Respondido : 31/05/2022 4:14 pm
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@argenis hola, sigue fallando, sigue saliendo el nombre de mi correo al darle responder, lo hemos probado poniendo el [email]
Respondido : 31/05/2022 7:11 pm
Hola Roberto,
En esta prueba que nos comentas que correo has ingresado aquí:
Si escribes tu correo este es el que tendrá el re envio, has intentado colocar otro correo allí y luego hacer el envío, algo por ejemplo ejemplo@ejemplo.com o un correo existente pero que no sea el que tienes ya creado en el campo de para.
Un saludo 🖐️
Respondido : 31/05/2022 7:17 pm
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@argenis en ese formulario pongo otra cuenta de correo pero al darle a responder no me sale esa cuenta y me sale la misma que tengo en el para, la info@psicologamadridmartabermejo.es como te mostré en el imagen anterior, haber si me puedes ayudar para que salga el correo qeu dejan en el formulario cuando le doy a responder al correo que me llega del formulario, por favor.
Respondido : 31/05/2022 7:24 pm
Hola Roberto,
Hice un ejemplo en mi sitio y funciona de forma correcta, debes agregar el código del [email] en ese campo DE: una vez que tengas este campo ya cambiado a esto recuerda que debes vaciar la cache de tu sitio, todas las que tengas disponible, actualmente tengo esta configuración:
Y llega al correo de esta forma:
Verifica vaciar las caches como te comento y ya nos indicas como te va.
Un saludo 🖐️
Respondido : 31/05/2022 7:40 pm
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@argenis Hola de nuevo, en el ejemplo que me has mandado has puesto [your-email], y lo he cambiado en el mío también y sigue saliendo su dirección, pero en los ejemplos de arriba a mi me sale [email], en mi caso, ¿Cómo debo dejarlo [your-email] o [email]? Ahora también probaremos limpiar la caché una vez que me confirmes que debo poner en el campo DE.
Un saludo y perdona por tantas preguntas.
Respondido : 01/06/2022 8:13 am
Hola Roberto.
La opción DE tines que añadir la cuenta de correo desde la que se envía el formulario.
En las cabeceras adicionales es donde tienes que añadir la etiqueta:
Reply-To: [your-email]
¿Cómo debo dejarlo [your-email] o [email]?
La etiqueta dependera de como tengas añadida la etiqueta en el formulario:
Un saludo
Respondido : 01/06/2022 9:58 am
Hola Roberto,
Enhorabuena lograste añadir la configuración que necesitas, un placer siempre poder ayudarte
Escríbenos si tienes cualquier otra consulta
Un Saludo 😊
Respondido : 01/06/2022 12:12 pm
