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Diferencia en tamaños de imágenes en woocommerce por cambio de hosting  

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Gustavo
 Gustavo
Usuario activo

Un saludo afectuoso. Rediseñamos nuestro sitio web en diciembre pasado y escogimos Webempresa como nuestro hosting principal, sin embargo cuando publicamos el sitio, las imágenes del catálogo de productos en woocommerce cambiaron automáticamente sin realizar ningún cambio en la parametrización de WP o en los tamaños de las imágenes, se muestran en un tamaño mayor y no se visualizan completamente.

Posteriormente realizamos el backup del sitio web en Webempresa y lo restauramos en nuestro anterior hosting (hosting de pruebas) y las imágenes se muestran en el tamaño esperado en el catálogo de productos, de nuevo, sin realizar ninguna modificación ni a la configuración del WP ni a los tamaños de las imágenes.

Sitio web pruebas: http://ezequias.colombiahosting.com.co/~hidrocar/30mar/index.php/categoria-producto/cursos-asme/
Sitio web Webempresa: http://hidrocarburos.com.co/index.php/categoria-producto/cursos-asme/

Queremos saber por qué se produce esta variación en los tamaños presentados en el catálogo woocommerce en el hosting de Webempresa, por qué no se visualizan igual que en nuestro anterior hosting.

Gracias.

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Respondido : 14/04/2016 1:03 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Dado el problema que se te esta presentando te recomiendo que envíes un ticket a soporte desde tu área de clientes para que puedan revisar el problema a profundidad.

Lamentamos por los problemas ocasionados.

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Respondido : 27/04/2016 2:01 am

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