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Elementor no carga edición  

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Àlex
 Àlex
Estimable Member

Buenas tardes,

He estado hablando con vuestros compañeros por los tickets de webempresa, me han dicho que lo pregunte por aquí el foro también.

Hoy he entrado como siempre para continuar el trabajo y editar las entradas y páginas, pero me ha salido el error que la página de edición no carga. He probado el modo seguro, desactivar todos los plugins por si fallaba alguno, cambiado el theme, probado en otro navegador, y nada , Elementor no carga.

He revisado las sugerencias de su página web, puede ser que sea un problema con el servidor, de permisos etc, les dejo algunas capturas de pantalla del error. 

Tengo un ticket abierto con el soporte de Elementor pero normalmente tardan entre 24 y 48 horas en contestar. 

Si alguien puede solucionarlo estaría muy agradecido. Tengo varias webs construidas con Elementor en vuestro hosting y funcionan correctamente.

error2
error

 

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Respondido : 08/03/2021 4:10 pm
Àlex
 Àlex
Estimable Member

@argenis Estos son los 3 htaccess que hay creados. 

htaccess:

RewriteEngine On
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !on [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://baestravel.com/$1 [R=301,L,NE]
<FilesMatch ".(php4|php5|php3|php2|php|phtml)$">
SetHandler application/x-lsphp73
</FilesMatch>
# Enviar trafico HTTP a HTTPS
RewriteEngine On
# BEGIN WordPress
# Las directivas (líneas) entre «BEGIN WordPress» y «END WordPress» son
# generadas dinámicamente y solo deberían ser modificadas mediante filtros de WordPress.
# Cualquier cambio en las directivas que hay entre esos marcadores serán sobrescritas.
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
# BEGIN LiteSpeed
# Las directivas (líneas) entre «BEGIN LiteSpeed» y «END LiteSpeed» son
# generadas dinámicamente y solo deberían ser modificadas mediante filtros de WordPress.
# Cualquier cambio en las directivas que hay entre esos marcadores serán sobrescritas.
<IfModule Litespeed>
SetEnv noabort 1
</IfModule>
# END LiteSpeed

 

.htaccess.2020091900H1600469169:

<FilesMatch ".(php4|php5|php3|php2|php|phtml)$">
SetHandler application/x-lsphp74
</FilesMatch>
# Enviar trafico HTTP a HTTPS
RewriteEngine On
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !on [NC]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^baestravel.com$ [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.baestravel.com$
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/\.well-known/acme-challenge/[0-9a-zA-Z_-]+$
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/\.well-known/cpanel-dcv/[0-9a-zA-Z_-]+$
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/\.well-known/pki-validation/(?:\ Ballot169)?
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/\.well-known/pki-validation/[A-F0-9]{32}\.txt(?:\ Comodo\ DCV)?$
RewriteRule ^(.*)$ https://www.baestravel.com/$1 [R=301,L,NE]
# BEGIN W3TC Browser Cache
<IfModule mod_mime.c>
AddType text/css .css
AddType text/x-component .htc
AddType application/x-javascript .js
AddType application/javascript .js2
AddType text/javascript .js3
AddType text/x-js .js4
AddType video/asf .asf .asx .wax .wmv .wmx
AddType video/avi .avi
AddType image/bmp .bmp
AddType application/java .class
AddType video/divx .divx
AddType application/msword .doc .docx
AddType application/vnd.ms-fontobject .eot
AddType application/x-msdownload .exe
AddType image/gif .gif
AddType application/x-gzip .gz .gzip
AddType image/x-icon .ico
AddType image/jpeg .jpg .jpeg .jpe
AddType image/webp .webp
AddType application/json .json
AddType application/vnd.ms-access .mdb
AddType audio/midi .mid .midi
AddType video/quicktime .mov .qt
AddType audio/mpeg .mp3 .m4a
AddType video/mp4 .mp4 .m4v
AddType video/mpeg .mpeg .mpg .mpe
AddType video/webm .webm
AddType application/vnd.ms-project .mpp
AddType application/x-font-otf .otf
AddType application/vnd.ms-opentype ._otf
AddType application/vnd.oasis.opendocument.database .odb
AddType application/vnd.oasis.opendocument.chart .odc
AddType application/vnd.oasis.opendocument.formula .odf
AddType application/vnd.oasis.opendocument.graphics .odg
AddType application/vnd.oasis.opendocument.presentation .odp
AddType application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet .ods
AddType application/vnd.oasis.opendocument.text .odt
AddType audio/ogg .ogg
AddType application/pdf .pdf
AddType image/png .png
AddType application/vnd.ms-powerpoint .pot .pps .ppt .pptx
AddType audio/x-realaudio .ra .ram
AddType image/svg+xml .svg .svgz
AddType application/x-shockwave-flash .swf
AddType application/x-tar .tar
AddType image/tiff .tif .tiff
AddType application/x-font-ttf .ttf .ttc
AddType application/vnd.ms-opentype ._ttf
AddType audio/wav .wav
AddType audio/wma .wma
AddType application/vnd.ms-write .wri
AddType application/font-woff .woff
AddType application/font-woff2 .woff2
AddType application/vnd.ms-excel .xla .xls .xlsx .xlt .xlw
AddType application/zip .zip
</IfModule>
<IfModule mod_expires.c>
ExpiresActive On
ExpiresByType text/css A31536000
ExpiresByType text/x-component A31536000
ExpiresByType application/x-javascript A31536000
ExpiresByType application/javascript A31536000
ExpiresByType text/javascript A31536000
ExpiresByType text/x-js A31536000
ExpiresByType video/asf A31536000
ExpiresByType video/avi A31536000
ExpiresByType image/bmp A31536000
ExpiresByType application/java A31536000
ExpiresByType video/divx A31536000
ExpiresByType application/msword A31536000
ExpiresByType application/vnd.ms-fontobject A31536000
ExpiresByType application/x-msdownload A31536000
ExpiresByType image/gif A31536000
ExpiresByType application/x-gzip A31536000
ExpiresByType image/x-icon A31536000
ExpiresByType image/jpeg A31536000
ExpiresByType image/webp A31536000
ExpiresByType application/json A31536000
ExpiresByType application/vnd.ms-access A31536000
ExpiresByType audio/midi A31536000
ExpiresByType video/quicktime A31536000
ExpiresByType audio/mpeg A31536000
ExpiresByType video/mp4 A31536000
ExpiresByType video/mpeg A31536000
ExpiresByType video/webm A31536000
ExpiresByType application/vnd.ms-project A31536000
ExpiresByType application/x-font-otf A31536000
ExpiresByType application/vnd.ms-opentype A31536000
ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.database A31536000
ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.chart A31536000
ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.formula A31536000
ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.graphics A31536000
ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.presentation A31536000
ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet A31536000
ExpiresByType application/vnd.oasis.opendocument.text A31536000
ExpiresByType audio/ogg A31536000
ExpiresByType application/pdf A31536000
ExpiresByType image/png A31536000
ExpiresByType application/vnd.ms-powerpoint A31536000
ExpiresByType audio/x-realaudio A31536000
ExpiresByType image/svg+xml A31536000
ExpiresByType application/x-shockwave-flash A31536000
ExpiresByType application/x-tar A31536000
ExpiresByType image/tiff A31536000
ExpiresByType application/x-font-ttf A31536000
ExpiresByType application/vnd.ms-opentype A31536000
ExpiresByType audio/wav A31536000
ExpiresByType audio/wma A31536000
ExpiresByType application/vnd.ms-write A31536000
ExpiresByType application/font-woff A31536000
ExpiresByType application/font-woff2 A31536000
ExpiresByType application/vnd.ms-excel A31536000
ExpiresByType application/zip A31536000
</IfModule>
<IfModule mod_deflate.c>
AddOutputFilterByType DEFLATE text/css text/x-component application/x-javascript application/javascript text/javascript text/x-js text/html text/richtext text/plain text/xsd text/xsl text/xml image/bmp application/java application/msword application/vnd.ms-fontobject application/x-msdownload image/x-icon application/json application/vnd.ms-access video/webm application/vnd.ms-project application/x-font-otf application/vnd.ms-opentype application/vnd.oasis.opendocument.database application/vnd.oasis.opendocument.chart application/vnd.oasis.opendocument.formula application/vnd.oasis.opendocument.graphics application/vnd.oasis.opendocument.presentation application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet application/vnd.oasis.opendocument.text audio/ogg application/pdf application/vnd.ms-powerpoint image/svg+xml application/x-shockwave-flash image/tiff application/x-font-ttf application/vnd.ms-opentype audio/wav application/vnd.ms-write application/font-woff application/font-woff2 application/vnd.ms-excel
<IfModule mod_mime.c>
# DEFLATE by extension
AddOutputFilter DEFLATE js css htm html xml
</IfModule>
</IfModule>
<FilesMatch "\.(css|htc|less|js|js2|js3|js4|CSS|HTC|LESS|JS|JS2|JS3|JS4)$">
FileETag MTime Size
<IfModule mod_headers.c>
Header unset Set-Cookie
</IfModule>
</FilesMatch>
<FilesMatch "\.(html|htm|rtf|rtx|txt|xsd|xsl|xml|HTML|HTM|RTF|RTX|TXT|XSD|XSL|XML)$">
FileETag MTime Size
</FilesMatch>
<FilesMatch "\.(asf|asx|wax|wmv|wmx|avi|bmp|class|divx|doc|docx|eot|exe|gif|gz|gzip|ico|jpg|jpeg|jpe|webp|json|mdb|mid|midi|mov|qt|mp3|m4a|mp4|m4v|mpeg|mpg|mpe|webm|mpp|otf|_otf|odb|odc|odf|odg|odp|ods|odt|ogg|pdf|png|pot|pps|ppt|pptx|ra|ram|svg|svgz|swf|tar|tif|tiff|ttf|ttc|_ttf|wav|wma|wri|woff|woff2|xla|xls|xlsx|xlt|xlw|zip|ASF|ASX|WAX|WMV|WMX|AVI|BMP|CLASS|DIVX|DOC|DOCX|EOT|EXE|GIF|GZ|GZIP|ICO|JPG|JPEG|JPE|WEBP|JSON|MDB|MID|MIDI|MOV|QT|MP3|M4A|MP4|M4V|MPEG|MPG|MPE|WEBM|MPP|OTF|_OTF|ODB|ODC|ODF|ODG|ODP|ODS|ODT|OGG|PDF|PNG|POT|PPS|PPT|PPTX|RA|RAM|SVG|SVGZ|SWF|TAR|TIF|TIFF|TTF|TTC|_TTF|WAV|WMA|WRI|WOFF|WOFF2|XLA|XLS|XLSX|XLT|XLW|ZIP)$">
FileETag MTime Size
<IfModule mod_headers.c>
Header unset Set-Cookie
</IfModule>
</FilesMatch>
<FilesMatch "\.(bmp|class|doc|docx|eot|exe|ico|json|mdb|webm|mpp|otf|_otf|odb|odc|odf|odg|odp|ods|odt|ogg|pdf|pot|pps|ppt|pptx|svg|svgz|swf|tif|tiff|ttf|ttc|_ttf|wav|wri|woff|woff2|xla|xls|xlsx|xlt|xlw|BMP|CLASS|DOC|DOCX|EOT|EXE|ICO|JSON|MDB|WEBM|MPP|OTF|_OTF|ODB|ODC|ODF|ODG|ODP|ODS|ODT|OGG|PDF|POT|PPS|PPT|PPTX|SVG|SVGZ|SWF|TIF|TIFF|TTF|TTC|_TTF|WAV|WRI|WOFF|WOFF2|XLA|XLS|XLSX|XLT|XLW)$">
<IfModule mod_headers.c>
Header unset Last-Modified
</IfModule>
</FilesMatch>
<IfModule mod_headers.c>
Header set Referrer-Policy "no-referrer-when-downgrade"
</IfModule>
# END W3TC Browser Cache
# BEGIN W3TC Page Cache core
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{HTTPS} =on
RewriteRule .* - [E=W3TC_SSL:_ssl]
RewriteCond %{SERVER_PORT} =443
RewriteRule .* - [E=W3TC_SSL:_ssl]
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} =https [NC]
RewriteRule .* - [E=W3TC_SSL:_ssl]
RewriteCond %{HTTP:Accept-Encoding} gzip
RewriteRule .* - [E=W3TC_ENC:_gzip]
RewriteCond %{HTTP_COOKIE} w3tc_preview [NC]
RewriteRule .* - [E=W3TC_PREVIEW:_preview]
RewriteCond %{REQUEST_METHOD} !=POST
RewriteCond %{QUERY_STRING} =""
RewriteCond %{HTTP_COOKIE} !(comment_author|wp\-postpass|w3tc_logged_out|wordpress_logged_in|wptouch_switch_toggle) [NC]
RewriteCond %{REQUEST_URI} \/$
RewriteCond "%{DOCUMENT_ROOT}/wp-content/cache/page_enhanced/%{HTTP_HOST}/%{REQUEST_URI}/_index%{ENV:W3TC_SSL}%{ENV:W3TC_PREVIEW}.html%{ENV:W3TC_ENC}" -f
RewriteRule .* "/wp-content/cache/page_enhanced/%{HTTP_HOST}/%{REQUEST_URI}/_index%{ENV:W3TC_SSL}%{ENV:W3TC_PREVIEW}.html%{ENV:W3TC_ENC}" [L]
</IfModule>
# END W3TC Page Cache core
# BEGIN WordPress
# Las directivas (líneas) entre «BEGIN WordPress» y «END WordPress» son
# generadas dinámicamente y solo deberían ser modificadas mediante filtros de WordPress.
# Cualquier cambio en las directivas que hay entre esos marcadores serán sobrescritas.
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>

# END WordPress

 

.htaccess_respaldo:

<FilesMatch ".(php4|php5|php3|php2|php|phtml)$">
SetHandler application/x-lsphp74
</FilesMatch>
# Enviar trafico HTTP a HTTPS
RewriteEngine On
# BEGIN WordPress
# Las directivas (líneas) entre «BEGIN WordPress» y «END WordPress» son
# generadas dinámicamente y solo deberían ser modificadas mediante filtros de WordPress.
# Cualquier cambio en las directivas que hay entre esos marcadores serán sobrescritas.
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>

# END WordPress

# BEGIN LiteSpeed
# Las directivas (líneas) entre «BEGIN LiteSpeed» y «END LiteSpeed» son
# generadas dinámicamente y solo deberían ser modificadas mediante filtros de WordPress.
# Cualquier cambio en las directivas que hay entre esos marcadores serán sobrescritas.
<IfModule Litespeed>
SetEnv noabort 1
</IfModule>
# END LiteSpeed

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Respondido : 08/03/2021 6:33 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alex

El archivo no se está regenerando, si lo estuviera haciendo ser veria mas como esto:

# BEGIN WordPress
# Las directivas (líneas) entre «BEGIN WordPress» y «END WordPress» son
# generadas dinámicamente y solo deberían ser modificadas mediante filtros de WordPress.
# Cualquier cambio en las directivas que hay entre esos marcadores serán sobrescritas.

RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /prueba3/
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . / url del sitio web /index.php [L]


# END WordPress

Verifica desactivando primero el wordfence, luego renombra los htaccess que tengas, una vez hecho esto prueba regenerar nuevamente el htaccess ingresando a enlaces permanentes y guardando cambios aunque no tengas cambios realizados.

Verifica y nos comentas, un saludo 🖐️ 

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Respondido : 08/03/2021 6:42 pm
Àlex
 Àlex
Estimable Member

@argenis

El Wordfence lo he desactivado hace un rato ya. Lo de renombrar los htaccess a que te refieres, cambio el nombre de los 3 htaccess por nombres aleatorios?

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Respondido : 08/03/2021 6:48 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alex,

Nos referimos a que si tienes un archivo ya existente htaccess no se aplicaran los cambios, ejemplo le cambias el nombre a .htaccess_old, .htaccess_old2 y .htaccess_old3.

Es un ejemplo tu puedes colocar el nombre que te guste, pero no puede llamarse htaccess solamente, luego de hacer esto regenerarlo ingresando a enlaces permanentes en tu wordpress y guardando cambios.

Un saludo 🖐️  

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Respondido : 08/03/2021 6:54 pm
Àlex
 Àlex
Estimable Member

@argenis

de acuerdo, hecho, renombrados y regenerado, pero no aparece  un nuevo htaccess, debería crearse uno nuevo no?

Por otro lado, no entiendo porque sale el mensaje que no tiene permisos para modificar el htaccess, no lo había visto nunca antes en enalces permanentes. 

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Respondido : 08/03/2021 7:00 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debería crearse un archivo .htaccess (con el punto delante) cuando entras a Ajustes > Enlaces permanentes y guardas los cambios.

Puedes enviarnos una captura para ver exactemtne el mensaje que te aparece cuando tratas de guardar en esta pantalla?

Saludos.

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Respondido : 08/03/2021 7:47 pm
Àlex
 Àlex
Estimable Member

Acabo de realizar un backup del sitio web entero de viernes, todo funcionaba bien, pero ahora sigue sin funcionar... 

Dejo la captura de pantalla. Al principio hay un aviso de Wp-rocket, y al final indica que no tiene permisos para acceder a htaccess.

 

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Respondido : 08/03/2021 7:52 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Àlex
 Àlex
Estimable Member
wp rocket error
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Respondido : 08/03/2021 7:54 pm
Àlex
 Àlex
Estimable Member

He realizado otro backup, esta vez del día 4, y parece que funciona, aunque tarda mucho rato en cargar la página de edición. No entiendo que podía estar pasando antes, la única posibilidad es que el viernes otro usuario, con permisos de administrador, se cambió la contraseña de acceso porque no recordaba, y a partir de aquí ya dejo de ir bien.

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Respondido : 08/03/2021 8:42 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alex,

Es posible que este usuario hiciera algún ajuste que desactivase el editor, lo bueno es que ya funciona y tienes un punto de retorno en el que funciona correctamente.

Verifica las configuraciones del wp rocket y los complementos de cache ya que estas en versiones operativas del mismo.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 08/03/2021 9:10 pm
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