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Envío de SPAM desde mi formulario  

 
BELEN
 BELEN
Nuevo usuario

Hola, desde hace un mes se envía mucho spam desde mi formulario. Desde webempresa me aconsejaron instalar el pluggin de captcha y onfigurar mi mail vía SMTP con el pluggin Easy WP SMTP.

Aún así sigue enviándose mucho spam y me han bloqueado la cuenta de correo.

 

Que puedo hacer?

 

Gracias

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Respondido : 04/06/2021 10:59 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Belem.

No veo que se muestre el Captcha en el formulario de contacto.

Veo que utilizas contact Form, supongo que él formulario esta creado con el plugin de Contact Form.

El Captcha viene integrado en Contact Form y no es necesario que instales un plugin.

.- Elimina el plugin de Captcha que tienes instalado.

.- Configura él Captcha en contact Fom, tienes una guía en este enlace:

-> https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

 

Un saludo

 

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Respondido : 04/06/2021 11:18 am

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BELEN
 BELEN
Nuevo usuario

@pepesoler

Hola Pepe,

Efectivamente utilizo contact Form. Como me indicas he eliminado el plugin de Captcha que tenía instalado y he configurado el que viene en contact Form, pero sigue sin aparecer nada.

Un saludo

 

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Respondido : 04/06/2021 12:57 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Belen, 

Verifica las claves de recapchat que añadiste dentro de la configuración, ten en cuenta que la versión que debes crear a las V3. Puedes probar generar nuevamente las claves dentro de google recapcha y luego configurar nuevamente las opciones dentro del plugin de contacto form 7

Si es posible envíanos algunas capturas de pantalla como estas configurando las opciones de recaptcha, de esta forma podemos verificar con mayor detalle. 

Un Saludo 

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Respondido : 04/06/2021 1:25 pm

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BELEN
 BELEN
Nuevo usuario

@karen

Hola,

He seguido todos los pasos que me indicas, pero sigue sin salir.

 

image
image

 

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Respondido : 04/06/2021 3:49 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Belen, 

Puedo ver que actualmente el recaptcha ya está activo en la página de contacto, te envió una captura de lo que veo

screenshot berga

Un Saludo 

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Respondido : 04/06/2021 4:01 pm

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BELEN
 BELEN
Nuevo usuario

@karen

 

Hola Karen,

A mi no me aparece, no sé por qué, pero si te aparece a ti entiendo que ya está funcionando.

Haré seguimiento estos días a ver si se soluciona el problema.

 

Muchas gracias

Un saludo

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Respondido : 04/06/2021 4:13 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Belen, 

De acuerdo, quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo 😊 

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Respondido : 04/06/2021 4:29 pm

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