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Error 500 - Error Crítico - Elementor  

 
CRISTINA
 CRISTINA
Nuevo usuario

Hola,

Llevo varias horas recibiendo el error 500 y no me cargan las páginas editadas con Elementor, todas páginas de producto.

Captura de pantalla 2023 03 27 220718
image

He ejecutado un test del estado del disco (parece que ok) y del uso de recursos: 

image
k15kq7je
Has superado los límites de recursos asignados por el servidor para tu cuenta de Hosting
[Mon Mar 27 00:58:19.916476 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127569] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127569) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.085416 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127569] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127569) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.104592 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127820] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127820) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.106221 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127811] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127811) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.113495 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127817] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127817) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.156322 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127811] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127811) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.159356 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127817] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127817) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.160871 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127569] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127569) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.205865 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127820] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127820) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.582879 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127826] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127826) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)


¿Podéis ayudarme a solucionarlo por favor? Cada vez se bloquea más...

Muchas gracias,
Cristina

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Respondido : 27/03/2023 10:48 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Cristina,

Desde el asistente virtual stephan he podido ver que tienes mas de 40 plugins instalados, deberías evaluar si todos estan en uso ya que alguno de ellos debe ser el que este causando el consumo excesivo de tus recursos

Por otra parte podrías aumentar los parámetros de PHP al máximo https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Revisa y nos comentas

Saludos!

ResponderCitar
Respondido : 27/03/2023 11:17 pm

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CRISTINA
 CRISTINA
Nuevo usuario

Hola,

he eliminado el Tag Manager de Google y algún plugin que no estaba en uso, el resto están todos en uso. Ha empezado a fallar hace unas horas después de configurar Tag Manager y Analytics 4 (desconectado ahora), en el resto no le hemos añadido ni cambiado nada. Sigue sin cargar Elementor... ¿me puedes ayudar? Gracias

sigo recibiendo estos resultados en el Asistente virtual:

  LVE limits reached:

Has superado los límites de recursos asignados por el servidor para tu cuenta de Hosting
[Mon Mar 27 00:58:19.916476 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127569] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127569) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.085416 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127569] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127569) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.104592 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127820] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127820) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.106221 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127811] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127811) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.113495 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127817] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127817) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.156322 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127811] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127811) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.159356 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127817] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127817) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.160871 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127569] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127569) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.205865 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127820] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127820) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
[Mon Mar 27 00:58:20.582879 2023] [hostinglimits:warn] [pid 2127826] mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(1235) HANDLER(application/x-lsphp80) HOSTNAME(www.calatheadancewear.com) URL(/index.php) TID(2127826) errno (7) MHL-E2BIG - entry processes limit reached, read more:  https://docs.cloudlinux.com/cloudlinux_os_components/#errors  min_uid (500)
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Respondido : 27/03/2023 11:48 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cristina,

Has considerado lo que te he comentado sobre los parámetros PHP

Aun aumentándolos al maximo el problema persiste?

El error es reciente? existe la posibilidad de que alguna actualización este causando el problema, una opcion puede ser restaurar la web a un punto anterior donde la falla no estaba presente

Por ultimo valida la configuración de tus enlaces permanentes, solo basta con ingresar en la opcion y guardar cambios sin modificar nada, esta accion hara que el archivo de htaccess se refresque

Prueba y nos comentas

Saludos!

ResponderCitar
Respondido : 27/03/2023 11:59 pm

CRISTINA
 CRISTINA
Nuevo usuario

@bruno-vichetti Hola Bruno, al restaurar ha vuelto a funcionar, tendré que mirar ahora donde estaba el fallo. ¿Sabes como podría buscarlo? Muchísimas gracias por tu rápida ayuda. Saludos, Cristina

ResponderCitar
Respondido : 28/03/2023 12:16 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cristina,

Veo que tienes la versión 8.0 de PHP puedes verificar bajando la versión PHP a 7.4, verifica si con esa versión te es posible ingresar al editor.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 28/03/2023 12:18 am

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