Error al enviar correos desde formulario de contacto por  

 
Levantemedia
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Honorable Member

Hola,

Me he dado cuenta de que al enviar un correo desde el formulario de contacto o al solicitar una clase gratis desde la caja creada con Magic Box indica que "la dirección de email parace inválida".

He estado buscando el posible error desde el plugin contact form pero no encuentro nada raro. ¿Por qué puede ser? He probado con distintas direcciones de email que sí son válidas y siempre sale el mismo error.

Saludos.

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Respondido : 15/01/2018 12:30 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola

En el segundo campo que dice ser un campo de correo electrónico yo veo un número de móvil y entiendo que eso no valida en un campo "email".

Saludos

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Respondido : 15/01/2018 12:49 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Levantemedia
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Honorable Member

Hola,

Pero no es un campo de correo electrónico. Aquí tienes una captura anterior a introducir los datos. De todas formas, en el primer campo también dice que es inválida. Debe haber algún error, pero no encuentro dónde. He revisado el contacto form, lo he comparado con otra web que sí funciona y no veo error... A ver si se les ocurre alguna solución.

Gracias.

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Respondido : 15/01/2018 1:02 am
Levantemedia
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Honorable Member

Aquí te dejo capturas de la configuración de ambos en contact form:

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Respondido : 15/01/2018 1:08 am

Cursos Gratuitos WordPress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola

Veo en tus configuraciones (última captura) que cargas un shortcode para el CAPTCHA sim embargo en tu formulario no se muestra.

Revisa el siguiente artículo y sustituye ese CAPTCHA por reCAPTCHA que ya viene por defecto integrado en Contact Form 7

- Contact Form 7 en WordPress ahora con No CAPTCHA reCAPTCHA - https://www.webempresa.com/blog/contact-form-7-en-wordpress-ahora-con-no-captcha-recaptcha.html

Coméntanos resultados.

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Respondido : 15/01/2018 1:21 am
Levantemedia
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Honorable Member

Hola,

Pero esto que me indicas no creo que tenga relación con que ponga que la "dirección inválida".
De todas formas he borrado el captcha para ver qué pasaba y sigue saliendo el mismo error. En el caso de "la clase gratis" podrás ver que no había ningún captcha integrado. ¿Se te ocurre otra cosa?

Muchas gracias por la ayuda.

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Respondido : 15/01/2018 1:48 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Levantemedia
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Honorable Member

Ahora he añadido el captcha como estaba antes de borrarlo y sí aparece.

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Respondido : 15/01/2018 1:53 am
Levantemedia
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Honorable Member

Está todo configurado igual que otros formularios de otros sitios web que tengo y que sí funcionan correctamente...

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Respondido : 15/01/2018 2:08 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola,

Ok veo que tienes el CAPTCHA básico habilitado (poco seguro y nada recomendable).

Al aviso de "La dirección de e-mail parece inválida" ¿has probado con diferentes emails, aunque sean de Gmail, Hotmail, etc., y asegurándote de no introducir espacios antes o después del email en el campo email?

Con la información que tenemos hasta ahora no se me ocurre otra cosa salvo que hayas habilitado la validación del email, algo que no te recomiendo.

Saludos

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Respondido : 15/01/2018 2:22 am
Levantemedia
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Honorable Member

Hola,

Sí, he probado con gmail, hotmail... y no hay espacios. Como puedes ver también indica dirección inválida al teléfono...

Lo de habilitar la validación del email no se a que te refieres, tal vez vayan por ahí los tiros. ¿Puedes darme más detalles por favor?

Lo del captcha lo cambiaré, pero ahora lo que urge es solucionar que se envíen los correos.

Gracias.

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Respondido : 15/01/2018 2:31 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Levantemedia
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Honorable Member

Ah vale, ya te entiendo. No he habilitado para que validen su dirección de email para poder enviar correos. Al menos no intencionadamente.

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Respondido : 15/01/2018 2:34 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola,

Veo que tienes activo el plugin "Really Simple SSL" para evitar contenido mixto.

Desactívalo un momento (no eliminar) y limpia la cache de tu navegador y prueba de nuevo el envío de un formulario con CF7.

Coméntanos los resultados.

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Respondido : 15/01/2018 2:57 am

Cursos Gratuitos WordPress

Levantemedia
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Honorable Member

Hola,

Nada, lo he desactivado y sigue el mismo error. Tengo que decir que cuando lo instalé, lo probé y sí funcionaba correctamente. Ahora no sé el porqué de este error...

Saludos.

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Respondido : 15/01/2018 11:30 am
Levantemedia
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Honorable Member

Hola,

Ya he encontrado el error. Resulta que en el campo del teléfono había puesto "email" (lo verás en la imagen adjunta del principio del hilo) y lo he cambiado por text telefono watermark "Teléfono".

Gracias por la ayuda prestada.

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Respondido : 15/01/2018 11:45 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Me alegra que lo encontrarás, gracias por informarnos 😉

Cerramos el tema.

un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 15/01/2018 1:52 pm

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