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Error editor divi  

 
Anna
 Anna
Estimable Member

Buenos dias! Tengo un problema de acceso al editor visual con divi en la siguiente pagina https://transferlinebcn.com/barcelona-city/ He instalado totalcache, no se sin el error puede ser por la configuración de este plugin, No me deja entrar a editar y en la visualización de la pagina, no carga el logotipo superior y el formulario de contacto que hay en la parte del footer. El resto de paginas se visualizan correctamente.

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Respondido : 23/12/2022 12:00 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Anna

Prueba lo siguiente:

.- Accede Ajustes -> enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el botón de Guardar.

.- Vacía la caché seleccionando Borrar todas las caches:

Captura de pantalla 2022 12 23 a las 13.59.15

 

Un saludo

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Respondido : 23/12/2022 1:00 pm

Anna
 Anna
Estimable Member

@pepesoler Hola. He probado lo que me indicaba pero el error persiste.

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Respondido : 23/12/2022 7:06 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Puedes compartirnos lo que vez al ingresar a esta pagina, o es toda la pantalla en blanco? Has verificado desactivar los plug-ins y validar que no sea un problema de compatibilidad? 

Para esto dejas el sitio sin plug-ins activos y luego vas activando uno a uno en caso de que funcione correctamente sin ellos.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 23/12/2022 7:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Anna
 Anna
Estimable Member

@argenis Voy a probar desactivando plugins, envio captura de lo que veo

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Respondido : 23/12/2022 7:39 pm
Anna
 Anna
Estimable Member
Captura de Pantalla 2022 12 23 a les 20.38.12
Captura de Pantalla 2022 12 23 a les 20.38.25
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Respondido : 23/12/2022 7:40 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Anna
 Anna
Estimable Member

@argenis Veo que el error esta en el plugin de cache.

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Respondido : 23/12/2022 7:43 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Es posible que tenga que ver con la compresión de archivos de w3 total cache, verifica por ejemplo instalar este:

https://www.webempresa.com/blog/autoptimize-wordpress.html

verifica y ya nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 23/12/2022 8:00 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Anna
 Anna
Estimable Member

Buenos dias! He desinstalado el plugin de cache para probar y ahora falla incluso sin el cache. Parece que solo da error en la pagina de inicio, el resto de la web funciona correctamente. Respecto al plugin que me sugiere instalar, seria conjuntamente con el de cache o es para sustituirlo?

Captura de Pantalla 2022 12 24 a les 9.26.19

 ared

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Respondido : 24/12/2022 8:30 am
Anna
 Anna
Estimable Member

Hola de nuevo. He instalado el plugin autoptimaze y el sitio funciona ahora correctamente, aunque mi sitio carga mas tarde con este plugin. Q

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Respondido : 24/12/2022 8:41 am

Cursos Gratuitos WordPress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Anna,

Es muy probable que la compresión para optimizar la carga que le tenías el plugin de wp total cache, fuese excesiva. Por esto dañaba el código de tu sitio constantemente. Esto suele suceder cuando se activan muchas opciones de compresión.

Si quieres y te gusta más el otro plugin lo activas, pero ve desactivando estos ajustes de compresión, este plugin es un poco agresivo con las páginas y suele causar estos errores.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 24/12/2022 1:12 pm