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Error en hacer pago  

 
ARAFRE .S.A.
 ARAFRE .S.A.
Usuario activo

Buenas tardes.

Intentamos pagar por las opciones de paypal o tarjeta de débito o crédito y nos aparece el error de la foto.

Esta es la configuración que tenemos de los pagos en tienda de Woocommerce.

Cómo podríamos configurar las opciones del pago con nuestra cuenta de Paypal?

ERROR PAGO
tienda mcm

 

Muchas gracias por la ayuda. 

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Respondido : 03/11/2021 2:16 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

El error 10002 de Paypal es de credenciales de Api de Paypal.

Tienes mas información en este enlace:

-> https://www.paypal.com/fm/smarthelp/article/why-did-i-get-api-error-code-10002-ts1030

 

Para conseguir tus datos de acceso a la API, lo primero que tienes que hacer, una vez estés dentro del panel de configuración de la API en el administrador de tu cuneta de Paypal, es clicar en el enlace «Solicitar credenciales de API«.

En la siguiente pantalla te mostrará de nuevo 2 opciones, marca la que dice «Solicite una firma API» y después haz clic en «Aceptar y enviar«.

 

Esos datos son los que tienes que introducir en las opciones de Paypal de WooCommerce:

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.11.03 16 17 02

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 semanas por Pepe
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Respondido : 03/11/2021 3:18 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

ARAFRE .S.A.
 ARAFRE .S.A.
Usuario activo

He actualizado los pasos que me has reconedado.

Ahora me sale otro error.

Como puedo solucionarlo? 

Muchas gracias por la ayuda y paciencia.

Un saludo.

error paypal

 

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Respondido : 05/11/2021 12:41 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, 

El error 10525 de paypal suele venir porque el pedido tiene un total de 0€, es decir al ser el pedido sin coste este no se comunica con la pasarela de paypal y muestra el error 10525.

Este error es habitual y la mayoría de las extensiones aplicaron parches para que no muestre este error, comprueba que la extensión que utilizas está actualizada.

De igual forma prueba si con otro complemento que te permita procesar pagos con paypal te muestran el mismo error, por ejemplo

-> https://es.wordpress.org/plugins/woocommerce-paypal-pro-payment-gateway/

-> https://es.wordpress.org/plugins/woo-paypalplus/

Otra opción es que borres todos los plugins de paypal que tengas ahora y pruebes instalar nuevamente el oficial, realizar todas las configuraciones nuevamente y comprobar si los pedidos ahora se procesan de forma correcta

-> https://es.wordpress.org/plugins/woocommerce-paypal-payments/

Un Saludo 

 
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Respondido : 05/11/2021 1:09 pm

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