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facturas que no queremos  

 
Maria
 Maria
Estimable Member

Buenos días, a ver si me podeis dar luz a lo siguiente: hemos detectado que desde hace un mes aproximadamente cuando completamos un pedido de woocommerce se genera automáticamente una factura y en la mayoría de las ocasiones son clientes particulares que no facilitan el DNI y que por lo tanto se les envía un albarán y ya está. Esto provoca que las facturas que debemos de presentar cada trimestre no tenga una correlación numérica, cuando la tienen que tener. Antes no pasaba.

El plugin es PDF Invoices & Packing Slips

Muchas gracias!

 

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Respondido : 21/12/2023 8:23 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

Cual es el problema ? el número de factura y el de pedido no son correlativos ?

El albarán solo tendría que mostrar el número de pedido, si nos adjuntas una captura de una factura y un albarán para que podamos revisarlo sería de ayuda.

 

Un saludo

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Respondido : 21/12/2023 10:10 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Maria
 Maria
Estimable Member

@pepesoler

Se generan facturas de aquellos clientes que no facilitan el dni y que por lo tanto no se presentan. Por lo tanto las que se presentan no son correlativas. Antes podíamos elegir si generar factura o no y ahora se genera siempre cuando completamos el pedido.

No se si habrá una forma de cambiarlo por código.

 

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Respondido : 21/12/2023 11:04 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola MAria.

Por defecto el plugin solo genera la factura cuando se adjunta al correo que tengas seleccionado:

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.12.21 15 48 03

Tienes una opción para indicarle que estados de pedidos no quieres que se genere la factura, podrás añadirlos todos:

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.12.21 15 49 23

 

Un Saludo

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Respondido : 21/12/2023 2:50 pm