Fallo con plugin qi-addons-for-elementor:

Buenas tardes,

Hoy me salío esta notificación cuando he querido acceder a la web https://www.cabezasastre.es

"Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones."

Después de consultarlo con el equipo técnico de Webempresa, me han dicho :

"El plugin tiene fallos de programación en su código, por eso está fallando.
Si lo vuelves a activar volverá a dejar tu web inoperativa por lo que lo mejor que puedes hacer es desinstalarlo por completo, no puedes usarlo."

Mis dudas:

-Me gustaría saber las posibles causas por las que el código de un pugin se puede corromper, más que nada para poder evitar que la web se quede inoperativa de nuevo?
La web lleva años funcionando y de repente ha dejado de funcionar sin hacer ningún tipo de cambio de configuración o edición.

-Me pregunto si ese plugin es esencial para la web o si por el contrario no sirve. Hay alguna forma de saberlo para desactivarlo por completo o para reinstalarlo en caso de que sea posible o necesario que esté activo?

Muchísimas Gracias por vuestra ayuda!

Un saludo

Carlos Mayor

Dejo acceso por si se necesita. http://www.cabezasastre.es/wp-admin
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Respondido : 20/05/2025 3:49 pm

Hola Carlos,

Es muy difícil determinar específicamente que parte del código está generando error del plugin, usualmente este tipo de errores se generan porque el plugin es incompatible con la versión de PHP o conflictos entre plugins, este plugin que mencionas sé utiliza para añadir widgets adicionales que permite integrar elementos más dinámicos a tu sitio web con el constructor de Elementor, no sé qué tan necesarios son para tu sitio web, debes verificar que widgets estás utilizando y si puedes sustituirlos por otros.

Ten en cuenta que este addons muchas veces los utilizan los temas para darle esa característica única al diseño, como puedes ver el plugin no es esencial para el funcionamiento del sitio pero si tienes elementos de widgets añadidos con él al desactivarlo esta sección no se mostrará.

Ahora mismo veo que el sitio esta activo por lo que tal vez el error que se generó fue algo muy puntual pero ya quedo solucionado.

Nota: Hemos eliminado las credenciales que nos compartiste de tu sitio web, nosotros no podemos acceder al sitio y no es recomendable dejar este tipo de información dentro de las consultas en foro por seguridad de tu sitio web.

Un Saludo

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