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Formulario de contacto CONTACT FORM 7(vinculación MailPoet  

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Carmen
 Carmen
Usuario experto

Buenos días!

Estoy teniendo problema con la configuración de los formularios de contacto. No acabo de ver que hago mal. Os adjunto la pantalla con el error que me da.

Por otro lado, quería vincular estos formularios de Contact Forms 7

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Respondido : 16/03/2022 9:45 am
Carmen
 Carmen
Usuario experto
Respondido por: @rakkaus8gmail-com

Buenos días!

Estoy teniendo problema con la configuración de los formularios de contacto. No acabo de ver que hago mal. Os adjunto la pantalla con el error que me da.

Por otro lado, quería vincular estos formularios de Contact Forms 7

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Perdón, le he dado a enviar sin querer...decía que quería vincular los formularios con MailPoet

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Respondido : 16/03/2022 9:47 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carmen
 Carmen
Usuario experto
Respondido por: @rakkaus8gmail-com
Respondido por: @rakkaus8gmail-com

Buenos días!

Estoy teniendo problema con la configuración de los formularios de contacto. No acabo de ver que hago mal. Os adjunto la pantalla con el error que me da.

Por otro lado, quería vincular estos formularios de Contact Forms 7

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Perdón, le he dado a enviar sin querer...decía que quería vincular los formularios con MailPoet

Captura de pantalla 2022 03 16 a las 10.43.24
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Respondido : 16/03/2022 9:48 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carmen.

Veo que tienes la web en mantenimiento y no podemos comprobar lo que indicas

Por favor abre la web y lo revisamos.

 

Un saludos

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Respondido : 16/03/2022 10:46 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carmen
 Carmen
Usuario experto

@pepesoler ok!! Abierta!

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Respondido : 16/03/2022 11:10 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carmen.

Ok, veo que no tienes un Captcha instalado y puede que el erro venga porque no hay ninguna protección de Spam

El propio Contact Form dispone de un integración paar el Captcha de Google, en esta entrada del blog tienes información de como implementarlo:

-> https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

 

Un saludo

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Respondido : 16/03/2022 12:12 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Carmen
 Carmen
Usuario experto

@pepesoler hola! lo acabo de activar pero me sigue dando el mismo error, no se que puede ser 😣 

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Respondido : 16/03/2022 12:51 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen, 

Verifica si algún plugin puedes estar generando el conflicto, para ello desactiva todos los plugins y deja activo solo los requeridos por tu tema y el formulario de contacto. Luego de ello, revisa si el formulario se envía de forma correcta, si es así, ve activando uno por uno mientras pruebas cuál puede generar el conflicto. 

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

 

 

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Respondido : 16/03/2022 1:44 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carmen
 Carmen
Usuario experto

@karen lo acabo de hacer pero no hay ningún plugin que lo esté provocando...podría ser algo relacionado con la configuración?

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Respondido : 16/03/2022 5:17 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen, 

Es una posibilidad, puedes enviarnos alguna captura sobre como tienes configurado el formulario. Por otro lado puedes probar configurar el captcha con otro plugin y no directamente la integración de contact form 7, luego comprobar si con ello funciona de forma correcta. 

En algunas ocasiones la integración de recaptcha dentro de contact form 7 suelen generar error, una opción que puedes probar es añadirlo con algún plugin adicional como

-> https://es.wordpress.org/plugins/contact-form-7-simple-recaptcha/

-> https://es.wordpress.org/plugins/cf7-invisible-recaptcha/

Puedes ver más información sobre como configurar el primero en este hilo de foro donde se trató un tema similar -> https://www.webempresa.com/foro/plugins-wordpress/error-recaptcha-v2-y-v3-con-contact-form-7#post-402844

Si con ello no funciona revisa si el desactivar la opción de autenticación con de Rest API para contact form 7 el formulario funciona de forma correcta, para ello debes instalar un plugin como -> https://wordpress.org/plugins/disable-json-api/

Una vez lo instales solo debes ir al apartado de Ajustes -> Disable rest Api y selecciona la opción de contact form 7

image

Guarda los cambios y verifica si tu formulario funciona nuevamente de forma correcta

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

 
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Respondido : 16/03/2022 5:29 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria, 

Adicional a lo que te he comentado anteriormente antes de realizar las comprobaciones, envía un ticket a soporte, ya que veo un mensaje que tienes la función mail deshabilitada.

Coméntales estos para que te indiquen de forma precisa porque se deshabilitó y como puedes activarla nuevamente. 

Un Saludo 

 

 

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Respondido : 16/03/2022 5:34 pm
Carmen
 Carmen
Usuario experto

 

Captura de pantalla 2022 03 16 a las 18.43.41

@karen vale! voy a mirar eso, de mientras te paso la captura a ver si hay algo que no....

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Carmen
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Respondido : 16/03/2022 5:44 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

Verifica primero lo que te comenta Karen a nivel de tickets ya que igualmente todos los cambios que realices si tienes la función mail deshabilitada no se enviara ningún correo.

Con respecto a la imagen tienes esto mal:

image

Todos estos valores que vez arriba deben estar en el cuerpo del mensaje:

image

Por ejemplo el que te indico al ser email debes colocarlo en donde indica email los otros no se que información toman pero debes colocarlos en el contenido del mensaje de lo contrario te llegara la información sin estos datos que quieres obtener.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/03/2022 5:50 pm
Carmen
 Carmen
Usuario experto

Hola de nuevo!

 

Ya me han habilitado lo de los mails, pero sigo teniendo el mismo problema, estoy desesperada.... me pasa en todos los formularios de contacto.... os adjunto captura....

Cuando dices de poner los códigos en el cuerpo no acabo de entender muy bien cómo va la cosa....como no configuro formularios usualmente igual estoy haciendo algo mal...

 

Captura de pantalla 2022 03 17 a las 12.08.29
Captura de pantalla 2022 03 17 a las 12.08.05

 

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Respondido : 17/03/2022 11:50 am

Cursos Gratuitos WordPress

Carmen
 Carmen
Usuario experto
Captura de pantalla 2022 03 17 a las 12.53.09

Os paso otra captura a ver si aquí podéis ver algo más..

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Respondido : 17/03/2022 11:53 am
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