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[Resuelto] Formularios Contact Form 7 no funcionan  

 
Yolanda
 Yolanda
Usuario activo

Estoy utilizando Contact Form 7 para el formulario de contacto de mi web.

Sin embargo no logro que envíe correo al hacer submit siempre despliega este error:

"Hubo un error al intentar enviar su mensaje. Por favor intente más tarde"

Ya intenté configurando Easy WP SMTP para realizar los envíos a través de SMTP pero tampoco así funciona.

La configuración de Easy SMTP es correcta ya que hice la prueba de envío y la recibí, pero mi formulario de contacto sigue sin funcionar.

¿Qué puedo hacer?

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Respondido : 23/06/2021 8:07 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Guillermina,

Entiendo que ya has validado la configuración de tu SMTP asi que ese no seria el problema, podrías compartirnos una captura de como tienes configurado tu formulario? uno de los posibles errores es la configuración en la pestaña "Mail" en el campo de "From" debe ir un correo acorde al dominio del sitio, por ejemplo info@lightmax.es

Nos comentas, Saludos

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Respondido : 23/06/2021 8:29 pm

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Yolanda
 Yolanda
Usuario activo

@bruno-vichetti

Gracias por responder, adjunto captura de la configuración del formulario

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Pepe
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Respondido : 23/06/2021 8:38 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Guillermina,

Gracias por la captura, lo veo todo en orden, me pude fijar desde tu pagina de contacto tienes activo recaptcha pero tiene un error

error

La configuración del recaptcha es la correcta? Valida las claves si las tienes configuradas desde el mismo contact form 7 y vuelve a intentar hacer la prueba

Saludos!

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Respondido : 23/06/2021 8:43 pm
Yolanda me gusta

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Yolanda
 Yolanda
Usuario activo

@bruno-vichetti

Tienes toda la razón. Eliminé las claves que tenía en recaptcha y las volví a agregar y ahora funciona el formulario!

No se si el error haya sido causado porque mi sitio lo empecé a crear en mi hosting anterior y después lo migré a este pero se ha solucionado.

Y no había caído en la cuenta sobre el error que aparece en el sitio acerca del recaptcha, pensé que era un problema del theme.

Mil gracias por tu ayuda, me ahorraste un dolor de cabeza que no podía solucionar.

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Yolanda
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Respondido : 23/06/2021 8:58 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Guillermina,

Excelente! es un gusto poder ayudarte, cualquier otra consulta estaremos atentos.

Saludos!

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Respondido : 23/06/2021 9:02 pm

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