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Formularios de contacto de Contact Form 7 no funcionan  

 
Daniel
 Daniel
Usuario activo

Hola,

He creado un formulario de contacto de Contact Form 7, y he hecho la integración con reCaptcha. Si embargo, no consigo que funcionen:

1) En una de las páginas, el formulario se muestra, aparentemente, correcto. Pero si lo relleno, no consigo que se envíe la información. Simplemente se muestra el siguiente mensaje de error: "Ha ocurrido un error al intentar enviar tu mensaje. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde." Por cierto, en ningún momento se hace la comprobación CAPTCHA, así que supongo que este plugin tampoco funciona.

2) En otra página, he insertado otro bloque con el mismo formulario, pero en este caso, ni siquiera se muestra. La página sólo muestra el mensaje: "[contact-form-7 404 "No encontrado"]"

¿Me podéis ayudar, por favor?

 

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Respondido : 12/09/2021 6:34 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniel,

Para crear los formularios sigue esta guía:

https://www.webempresa.com/blog/crear-tu-formulario-de-contacto-en-5-minutos-usando-contact-form-7-para-wordpress.html

Con respecto al recaptcha que es lo que estás utilizando? puedes usarlo directamente en el mismo contact form 7 no necesitas otro complemento.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 12/09/2021 10:04 pm

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Daniel
 Daniel
Usuario activo

@argenis Hola, he repasado la configuración según las instrucciones del video y la página que has mandado y, aparentemente, está todo correcto pero sigue sin funcionar el envío del correo del formulario de contacto. Simplemente, sólo aparece el mensaje de error: "Ha ocurrido un error al intentar enviar tu mensaje. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde." No entiendo porqué no funciona.

Respecto al reCaptcha, simplemente uso la integración que ofrece el propio Contact Form. Me he dado de alta en reCaptcha y he ingresado las claves.

Gracias,

 

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Respondido : 19/09/2021 6:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Primero prueba que tu formulario funcione sin recaptcha y sin ninguna otra configuración especial.

Te sugiero incluso que crees un nuevo formulario y verifiques si te sucede lo mismo.

Si aún con eso ocurre problemas al enviar correos, verifica si a nivel de WordPress se envían correos, por ejemplo para verificar esto puedes probar "recordar contraseña" al loguearte y verificar si el propio WordPress si envía correos.

Saludos.

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Respondido : 19/09/2021 8:23 pm

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