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Vaciar todo

[Resuelto] imagen de producto no se visualiza bien  

 
Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

Al añadir las imagenes de productos en la biblioteca, hay una en concreto que la añado y aparece como desaturada en la web, no se visualiza como el archivo real. Solo me ocurre con una. Adjunto capturas.

CAL 7338 prueba
Captura de pantalla 2021 06 30 a las 21.26.24

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Respondido : 30/06/2021 8:27 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Lourdes,

Estas utilizando algun plugin que comprima y optimice tus imagenes? Si el caso solo sucede con una de ellas verifica si no fue por error que se cargaron otras versiones de la imagen.

Por lo general las herramientas de optimizado podrian redimensionar imagenes pero no cambiar su tono de color.

Saludos!

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Respondido : 30/06/2021 9:13 pm

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Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

@bruno-vichetti Tengo el plugin Smush, pero se pone asi nada más añadirla. Ademas que la imagen ya esta optimizada antes de subirla yo. Estoy bloqueada porque no entiendo porqué solo esta imagen da este problema.

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Respondido : 01/07/2021 12:03 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola lourdes,

El complemento smush tiene una opción que optimiza directamente al subir las imagenes, verifica el desactivarlo y subir dicha imagen.

Adicional verifica el tamaño de la imagen ya que veo que pesa 700kb y mide 1000x1250, es posible que este esté ya optimizado por el smush. como un detalle adicional verifica que estás trabajando con un mismo código de colores, comentas que solo te pasa con esta imagen es posible que en el archivo del mismo se encuentre el error.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 01/07/2021 12:16 am

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