Learnpress error en la carga

Hector

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Hola

En Learnpress: muestra pantalla blanca con el mensaje "Ha sido un error crítico en la red", sobre todo cuando uso el plugin Asgaros Foros.

Los amigos de Webempresa me acaban de pasar registros del servidor:

>>Revisando los registros del servido, veo errores relacionados con el plugin learnpress:

[30-Dec-2025 07:34:40 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function PHPMailer\PHPMailer\mail() in /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/PHPMailer/PHPMailer.php:881 Stack trace: #0 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/PHPMailer/PHPMailer.php(1972): PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer->mailPassthru() #1 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/PHPMailer/PHPMailer.php(1693): PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer->mailSend() #2 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/PHPMailer/PHPMailer.php(1525): PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer->postSend() #3 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/pluggable.php(546): PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer->send() #4 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-content/plugins/asgaros-forum/includes/forum-notifications.php(492): wp_mail() #5 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-content/plugins/asgaros-forum/includes/forum-notifications.php(441): AsgarosForumNotifications->send_notifications() #6 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-content/plugins/asgaros-forum/includes/forum-content.php(217): AsgarosForumNotifications->notify_about_new_topic() #7 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-content/plugins/asgaros-forum/includes/forum-content.php(38): AsgarosForumContent->insert_data() #8 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-content/plugins/asgaros-forum/includes/forum.php(515): AsgarosForumContent->do_insertion() #9 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/class-wp-hook.php(324): AsgarosForum->prepare() #10 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters() #11 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/plugin.php(565): WP_Hook->do_action() #12 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/class-wp.php(830): do_action_ref_array() #13 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/functions.php(1336): WP->main() #14 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-blog-header.php(16): wp() #15 /home/onlineup/public_html/aulavirtual/index.php(17): require('/home/onlineup/...') #16 {main} thrown in /home/onlineup/public_html/aulavirtual/wp-includes/PHPMailer/PHPMailer.php on line 881

Prueba a reinstalar el plugin o consulta con el desarrollador del plugin y proporciona el error que te comparto para obtener mas información <<

Por favor que alguien me ayuda.
Gracias

Respondido : 30/12/2025 9:08 pm

Bruno

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Hola Hector,

El listado de errores que nos mencionas parece no manifestarse de momento cuando hacemos la consulta desde las herramientas que tenemos para ejecutar el analisis de las cuentas de hosting de los clientes

Tienes algun problema o malfuncionamiento en especifico que se logre manifestar y nos puedas dejar captura de ello?

De momento todo parecer cargar en orden

Saludos!

Respondido : 30/12/2025 11:51 pm

Hector

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Gracias por responder.

En mi sitio: https://aulavirtual.ufamilia.com/

tengo cursos virtuales en Learnpres. Uso el plugin Asgaros Forum para que los alumnos coloquen sus tareas, como nuevo-debate.

Pero desde hace unos días, en los foros al cargar un "nuevo debate" sale una pantalla en blanco que dice "ha habido un error crítico en la red", y ahí se queda. Anteriormente cargaba y luego regresaba al Foro, normal, pero ahora se queda en esa pantalla blanca con el mensaje de error.

¿que debo hacer para que el learnpress y el Asgaros funcionen bien de nuevo.
-ya hice superbackup pero sigue igual.

Hace unos días atrás limpiando archivo grandes para liberar espacio que me da webempresa, borré carpetas del directorio Asgaros, no se si eso le afectó o algo así.

Gracias por la ayuda que me puedan dar.

hector

Respondido : 31/12/2025 5:21 pm

Bruno

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Que tal Hector,

Pero desde hace unos días, en los foros al cargar un "nuevo debate" sale una pantalla en blanco que dice "ha habido un error crítico en la red", y ahí se queda. Anteriormente cargaba y luego regresaba al Foro, normal, pero ahora se queda en esa pantalla blanca con el mensaje de error.

Este comportamiento lo has probado desde otros dispositivos o incluso otros proveedores de conexion a internet?

Lo ideal es poder descartar si es un problema netamente de conectividad o una incompatibilidad con los complementos de la web

Hace unos días atrás limpiando archivo grandes para liberar espacio que me da webempresa, borré carpetas del directorio Asgaros, no se si eso le afectó o algo así.

Por otro lado comentas que ya has probado por medio de Superbackup sin embargo has restaurado los directorios que consideras son lo que pueden estar relacionados con el problema?

Lo ideal es intentar recrear el error bajo varias pruebas, por ejemplo deja solo activo el plugin de learnpress con el de Asgaros Forum y ejecuta el proceso para recrear el error, si no se manifiesta vas a ir actuvando uno a uno los plugins hasta encontrar el responsable

Entiendo que se puede interpretar que el responsable es Asgaros Forum pero la clave es determinar cuales son los que realmente generan el conflicto

Saludos!

Respondido : 31/12/2025 10:29 pm

Hector

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Gracias por la respuesta.

Seguiré tus consejos y espero se pueda arreglar.

Gracias

Respondido : 06/01/2026 4:04 pm

Karen Rios

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Hola Hector,

Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.

Quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo

Respondido : 06/01/2026 5:05 pm