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Mi cuenta de disqus en https://itsnachotime.com ha dejado de funcionar. Ahora solo aparecen los comentarios, pero no se ve una opción para añadir nuevos. He intentado re-instalar disqus desde wordpress, pero me da un error (An error occurred trying to configure your site. Make sure the Disqus plugin is installed and activated, and that your site is publicly accessible.) . También he intentado desactivar y volver a activar el plugin de disqus y también reinstalarlo por completo.
Respondido : 28/01/2020 6:28 pm
Hola.
Entiendo que tienes un plugin aún instalado, has revisado la configuración?, qué plugin es el que estas usando?
Podrías igual probar con otro, Disqus al ser un servicio externo debería permanecer tus comentarios asi uses otro plugin.
Saludos.
Respondido : 28/01/2020 7:38 pm
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Estoy usando la misma configuración que cuando funcionaba. El plugin es el oficial de Disqus: Disqus for WordPress
Respondido : 29/01/2020 7:57 am
Hola Ignacio.
Ahora lo tienes activado ? por que no veo ningún rastro del plugin en el código.
Prueba lo siguiente:
.- Accede a tu cuenta de cpanel ->Administrador de archivos.
.- Accede a la carpeta de tu instalación -> wp-content -> Plugins y renombra la carpeta de Disqus
.- Descarga el siguiente plugin:
-> https://es.wordpress.org/plugins/disqus-comment-system/
Instala el plugin y revisa si se muestra.
Un saludo
Respondido : 29/01/2020 9:42 am
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Respondido : 29/01/2020 11:25 am
Hola Ignacio.
Ok, ¿ Añadiste el usuario y las Key en la configuración del plugin ?
Vuelve a generar una nuevas Key y revisa si con eso carga.
-> https://help.disqus.com/en/articles/1717083-how-to-create-an-api-application
Un saludo
Respondido : 29/01/2020 2:11 pm
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Respondido : 29/01/2020 3:25 pm
Hola
Inicialmente comentaste que no se veia la opción para hacer un nuevo comentario, sin embargo he navegador por tu sitio y no veo los comentarios anteriores igual, envía la url exacta de algún artículo para revisar.
Saludos.
Respondido : 29/01/2020 5:35 pm
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Claro: https://itsnachotime.com/spanish-language-exchange/
Al final verás "6 comments", pero ningún formulario de Disqus. Tengo la impresión de que es un problema de cache porque normalmente tardaba un rato en cargar los comentarios existentes y ahora aparecen inmediatamente.
Respondido : 29/01/2020 5:48 pm
Hola.
Esos comentarios más parecen ser los comentarios del propio sistema de comentarios de WordPress, revisa en el backend de WordPress si estos comentarios estan registrados.
Saludos.
Respondido : 29/01/2020 7:18 pm
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Si voy a la página de Disqus, desde allí sí los veo:
Creo que es porque Disqus también los creaba automáticamente. Acabo de desactivar el plugin y si voy a Comments, veo el mismo comentario:
Respondido : 30/01/2020 12:46 pm
Hola
Entiendo que has desactivado el plugin de disqus y aún se ven los comentarios en tu sitio, entonces el plugin de disqus no esta funcionando en absoluto.
Para que no te compliques y puesto que tienes los comentarios repetidos en WordPress, evalúa quedarte sólo con la funcionalidad de comentarios de WordPress.
Para configurar que lo usuarios te dejen comentarios, revisa en Ajustes > Comentarios. Puedes enviarnos una captura de pantalla.
Saludos.
Respondido : 30/01/2020 5:14 pm
