Avisos
Vaciar todo

Multiples carritos abandonados en 8 minutos  

 
Ana
 Ana
Estimable Member

Hola, 

Espero que sigais todos bien.

Hoy tengo un problema que no se a que puede ser debido, me da que pensar que es spam o algo así, pero no se si es posible que ese problema se dé u ocurra en un carrito de woocommerce.

Os cuento...Tengo el plugin "WooCommerce - Abandoned Cart Lite" y va bien para controlar ese tema. La cuestion es que en el día de ayer, 30/8/2021 a la misma hora, concretamente entre 16:38 y 16:46, en esos pocos minutos, ocurrieron más de 100 carritos abandonados con productos distintos, de golpe vamos.

No se si sospechais a que puede ser debido, porque yo descarto que una persona entre en 100 productos en 8 minutos para eso, ni múltibles personas, vamos, ya que ni en analitics no hubo tantas visitas ese dia, eso lo descarto también.

¿Se puede averigurar de alguna forma que ha pasado? o si es algún tipo de spam o de bot, no se...  quisiera que me iluminarais un poco.

Yo dentro de mis humildes conocimientos no se si existen bots que hagan estas cosas.

Quedo a la espera, gracias por adelantado por vuestra ayuda.

Ana

 

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Respondido : 31/08/2021 3:57 pm
Ana
 Ana
Estimable Member

Por cierto el plugin marca todos los carritos abandonados como "Carritos sin datos del cliente "

Gracias

Ana

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Respondido : 31/08/2021 4:00 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

En este caso si es posible que estén intentando creando spam el sitio añadiendo diferentes carritos en tu sitio web para luego abandonarlos, desafortunadamente este es algo que puede suceder en WooCommerce y que de acuerdo al desarrollador no tienen forma de controlarlo, puedes ver más sobre esto en este enlace -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Verifica estas opciones y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses 2 veces por Karen Rios
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Respondido : 31/08/2021 4:28 pm
Ana
 Ana
Estimable Member

Hola Karen,

Como estas? Espero que muy bien. 😊

Muchas gracias por contestar tan rápido y tus indicaciones.

Pues desconocia que hubiese bots que se dediquen a añadir productos al carrito. Total para que? 🙄 Vaya tela.

Como te comenté en un añadido al ticket despues, el "Bot" no llega a rellenar nada del formulario, simplemente añade el producto al carrito sin datos y ahí lo deja así que no se si la solución del recaptcha funcionaría.

He leido los articulos que me has enviado y quizás el que podria frenar un poco esas acciones es el de tocar el .htacces añadiendo "Bots" conocidos pero me da mucho respeto añadir a ese archivo tantas líneas de código.

El último plugin no entiendo muy bien como actúa, pero según he leído no se si valdría (no lo conozco)

Es que el "Bot" como digo ni rellena el formulario ni escoge forma de pago ni nada de nada, así que no se si valdría.

Gracias por tu ayuda y consejos.

Observaré a ver si se vuelve a repetir, entonces inttntaría aplicar alguna de las posibles soluciones que me dices.

 

Un abrazo fuerte y cuidate mucho! 😊 

Ana 

 

 

 

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Respondido : 31/08/2021 5:11 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

De acuerdo, en este caso verifica si sucede lo mismo para que comiences a tomar los correctivos necesarios y no suceda más. Ten en cuenta que antes de realizar cualquier cambio realizar una copia de seguridad de tu sitio web, de esta forma si se genera algún error puedes restaurarla. 

Quedamos muy atentos como ha ido toto

Un Saludo 😊 

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Respondido : 31/08/2021 5:18 pm