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[Resuelto] NO aparece pasarela de pagos de stripe  

 
Martin
 Martin
Usuario activo

Buen día, tengo una página web que tiene comercio electronico  https://shop-tequilatau.com/  y en lo metodos de los pagos no aparece la pasarela de stripe, tambien tenemos PAyPAL.

y al momento de pagar solo aparece la pasarela de PAyPAL para pagar con tarjetas de credito.

Vi un foro,  https://www.webempresa.com/foro/plugins-wordpress/problema-con-el-formulario-de-pago-de-stripe-en-woocommerce  y el cúal pudiera ser algo parecido.

actualmente tengo el tema Astra Custom Print.

Que podría ser el problema???

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Respondido : 24/03/2023 4:48 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Martin,

Si tienes el plugin instalado y actualizado a la par de Woocommerce pese a que parezca obvio puedes mostrarnos si lo tienes activo desde tus pasarelas de pago?

Desde Woocommerce, Ajustes-> Pagos

image

Tambien desde la opcion de Stripe marcada

image

Valida y nos comentas

Saludos!

Respondido : 24/03/2023 5:10 am

Martin
 Martin
Usuario activo

@bruno-vichetti buen día, anexo imaganes donde se puede ver que si esta activado el plugin (WooCommerce Stripe Gateway) y tengo seleccionado lo de tarjeta de credito y debito.

stripe
stripe1

 de Antemano muchas gracias por su ayuda..

Respondido : 24/03/2023 2:22 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola martin.

Vuelve a subir el plugin, lo tienes adjunto:

Te dirá que ya está instalado y si quieres sustituirlo, de dices que sí y lo instalas como cualquier otro plugin

 

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo

 

Respondido : 24/03/2023 2:53 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Martin
 Martin
Usuario activo

@pepesoler Gracias por su respuesta, lo he realizado como menciona, lo subi y le di remplazar por que subi. Aunque tiene la misma configuracion que el anterior Plugin, en las ventas que revise.

stripe2
stripe3
Stripe4

 Espero sirvan las pantallas. Saludos

Respondido : 24/03/2023 3:40 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Martin.

Prueba a vaciar la caché:

.- Accede a rendimineto del menú superior y selecciona Borrar todas las cahe 

 

Un saludo

 

Respondido : 24/03/2023 3:47 pm

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Martin
 Martin
Usuario activo

@pepesoler Gracias, he dado borrar cache de todo el sito y sigue igual.

Respondido : 24/03/2023 4:31 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Martin,

Veo que el aviso que comentas que es de stripe no lo es:

image

Esto forma parte de astra, de hecho si ingresas en Apariencias > Personalizar > woocommerce > producto individual > estructura de producto individual

Aquí encontrarás un último espacio que debe indicar Pagos, y es el que habilita este panel. Con respecto al problema que comentas, veo que estás en modo de pruebas, verifica si se muestra esta y todas las opciones de stripe ingresando en los ajustes de stripe y desactivando esta opción:

image

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 24/03/2023 5:36 pm

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Martin
 Martin
Usuario activo

@argenis Gracias por la respuesta, le tenia en modo prueba para hacer las pruebas qu eno me dio. pero quitando ese modo ya se muestra el tipo de pago con Stripe. Muchas gracias 

Respondido : 24/03/2023 11:31 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Martin,

Excelentes noticias, nos alegra saber que has podido resolver el inconveniente que tenías con Stripe

Cualquier otra duda que tengas estaremos atentos

Saludos!

Respondido : 25/03/2023 1:55 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress