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[Resuelto] No funciona el plugin de Contact form 7  

 
Carlos
 Carlos
Usuario activo

Buenas tardes,

 

No recibimos los mensajes y el error es este:

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¡Cómo podemos arreglarlo?

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Respondido : 13/05/2025 4:08 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Primero baja la version PHP a 7.4:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Luego de esto vemos que tienes easy smtp, hemos habilitado el envío mediante SMTP, verifica con eso si logras enviar el mensaje, si sigue sin enviarse, ingresa en tu WordPress, específicamente en la configuración del plugin de easy wp SMTP, en Ajustes y verifica si tien sun mensaje de error alli.

Nos lo compartes para poder ayudarte:

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Ten en cuenta que los datos los tienes aqui:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/05/2025 4:44 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carlos
 Carlos
Usuario activo

@argenis Te paso el mensaje de error de easy smtp:

¡Atención! El último correo electrónico que trató de enviar tu sitio no se envió correctamente.

Origen del correo electrónico: Easy WP SMTP
Mailer: Otro SMTP
SMTP Error: Could not connect to SMTP host. Failed to connect to serverSMTP server error: Failed to connect to server

Para más detalles trata de ejecutar una prueba de correo electrónico o lee el último evento de errores.

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Respondido : 13/05/2025 5:11 pm
Carlos
 Carlos
Usuario activo

@argenis ¿Con qué correo miro los datos de configuración y dónde pongo este dato?

 

Saludos

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Respondido : 13/05/2025 5:12 pm

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Entiendo que tienes el correo creado, quizás sea info@tudominio o contacto@tudominio, el caso es que debes ingresar y seguir los pasos de la guía que te compartí:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

Depende de ti cuál correo quieres configurar allí, pero ingresas esos datos en donde lo indica el propio plugin:

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Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/05/2025 5:43 pm
Carlos
 Carlos
Usuario activo

Buenas,

No sé cómo sacar la contraseña smtp

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Respondido : 13/05/2025 5:51 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

La contraseña SMTP, es la contraseña que utilizas para ingresar a ese correo, si no la recuerdas puedes cambiarla y hacer lo mismo en la configuración, para cambiarla solo tienes que ingresar al wepanel > cuentas de correo y haces clic en cambiar contraseña:

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Una vez tengas la nueva clave, si no te lo permite modificar, tienes que hacer clic en eliminar contraseña:

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En los ajustes para volver a ingresarla.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/05/2025 6:13 pm