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[Resuelto] No funciona "¿Has olvidado tu contraseña?"  

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Antonio
 Antonio
Estimable Member

Hola.

Pues nada, lo que pongo en el título. No funciona la opción de cambiar a contraseña en caso de que se olvide.

Espero vuestras instrucciones.

Muchas gracias.

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Respondido : 28/03/2024 10:03 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antonio, 

En este caso lo que no funciona es el correo de olvido, la contraseña? si es así es posible necesites configurar los envíos a través de SMTP, para ello puedes utilizar un plugin como  → https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

Puedes revisar todas las opciones de configuración en este artículo que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Verificalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

Respondido : 28/03/2024 10:19 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Antonio
 Antonio
Estimable Member

Hola, Karen.

La cuestión no es que no llegue el correo con el enlace para cambiar la contraseña, sino que cuando pincho en la opción "¿Has olvidado tu contraseña?" no ocurre nada, no pide ningún email al que enviar el enlace de cambio de contraseña.

Tengo instalado WP SMPT.

 

Gracias.

Respondido : 28/03/2024 10:29 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Antonio,

Tal parece que si ingreso a la URL que corresponde a olvidar contraseña, no se encuentra configurado ninguna vista o formulario con esta funcionalidad

https://academia.valencianonline.es/lost-password/

Desde el asistente virtual stephan puedo ver que tienes activos plugins como LearnDash LMS y Thrive Architect, seguramente debes definir la pagina que corresponde a la reposicion de la contraseña

Saludos!

 

Respondido : 29/03/2024 2:17 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Antonio
 Antonio
Estimable Member

Hola, Bruno.

Tendré que preguntar al soporte de LearnDash, porque supongo que habrá que configurar la opción de last password en el plugin, ¿no?

Gracias.

Respondido : 30/03/2024 12:43 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Antonio,

Desde la documentación explican como hacer el proceso de crear la pagina para restablecer contraseña, echale un vistazo a lo siguiente

https://academy.learndash.com/topics/setting-up-the-reset-password-page/

Saludos!

Respondido : 30/03/2024 2:17 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Antonio
 Antonio
Estimable Member

Hola, Bruno.

Cuando añado página nueva no me aparecen las opciones que se ven en el vídeo, los bloques de la izquierda de Blocks y Patterns. Así que solo puedo crear una página normal sin los campos de email y restablecer contraseña.

Respondido : 10/04/2024 7:09 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Antonio,

Podrías mostrarnos capturas de los bloques que tienes disponible? 

Independientemente del constructor visual que tengas en uso sea Gutenberg o Elementor deberías de tener disponibles los modulos o bloques correspondientes a Leanrdash tal como en la documentación que te compartí en comentarios anteriores

Quedamos atentos

Saludos!

Respondido : 10/04/2024 7:36 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Antonio
 Antonio
Estimable Member

Estas son las opciones que tengo en LearnDash

FireShot Capture academia.valencianonline.es1

 

Estas son las opciones de añadir página nueva

FireShot Capture academia.valencianonline.es2

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Antonio
Respondido : 11/04/2024 10:57 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola antonio.

Las opciones que muestra en video son de los modulos de Gutenberg y al tener el plugin Editor Clásico activo se desactiva las opciones de Gutenberg.

.- Accede Ajustes -> Escritura

.- En la opción " Permitir a los usuarios cambiar de editor " selecciona " Si "

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.04.11 13 03 29

.- Accede a Páginas y Añade una nueva pagina, le pones el titulo y la guardas

.- Edita la página seleccionando " Editar (editor de bloques) "

Captura de pantalla 2024 04 11 a las 13.05.54

.- Pulsa en el Botón superior " + " para mostrar todos los modulos:

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.04.11 13 09 50

Verás una sección " BLOQUES DE LEARNDASH LMS " donde estan todos los modulos de Learndash.

 

Una vez tengas la página creada:

.- Accede a Learndash -> Ajustes y selecciona la pestaña " Registration/Login "

.- En la sección Registration/Login pages verás que tienes una opción "

 

Un saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
Respondido : 11/04/2024 12:13 pm

Antonio
 Antonio
Estimable Member

Hola.

Hecho todo tal como me has indicado, realizada prueba y funciona. Lo único que, el enlace que llega al correo, te devuelve a la página de restablecer contraseña, pero el campo de email se ha sustituido por el de set password.

 

Restablecer contraseña

Restablecer contraseña1

Set new password

Restablecer contraseña2

Supongo que hay que crear una nueva página para este paso final.

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Antonio
Respondido : 11/04/2024 5:28 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Antonio,

El comportamiento que mencionas es el correcto, la pagina creada con el módulo de "Reset Password" cumple el propósito tanto de solicitar el restablecer contraseña como el cambiarla cuando la persona visita el enlace

En este caso podría sugerirte que coloques un texto mas acorde para dar a entender al usuario que puede cambiar su contraseña tal como en explicación de la documentación

https://academy.learndash.com/topics/setting-up-the-reset-password-page/

Saludos!

Respondido : 11/04/2024 5:38 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Antonio
 Antonio
Estimable Member

Sí, es verdad. Mejor un texto que sirva para las dos acciones.

¿Se puede traducir el texto de los campos? Me refiero a "User name or Email Adress" y a "Set new password".

Respondido : 11/04/2024 6:12 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antonio,

Si tienes tu sitio en WordPress en Español deberías validar si cargan las cadenas de texto traducidas que incluye por defecto Learndash

https://www.learndash.com/support/docs/guides/translation/

Si no es el caso siempre puedes traducir los campos con Loco translate o bien por medio de fragmentos de codigo puedes traducir texto en concreto

- https://es.wordpress.org/plugins/loco-translate/
- https://www.webempresa.com/blog/traducir-o-reemplazar-textos-en-wordpress-a-traves-de-tu-function-php.html

Echale un vistazo 

Saludos!

Respondido : 11/04/2024 6:40 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Antonio
 Antonio
Estimable Member

Hola.

Tengo instalado Loco Translate. ¿Debo verificar si cargan las cadenas de traducción de LearnDash?

De todas maneras, no sé cómo indicar a Loco Translate que traduzca un texto o campo específico.

Respondido : 13/04/2024 12:42 pm
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