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Hola buenas noches, estoy intento tanto modificar mi página, pero al cargar una nueva plantilla de elementor me sale un error.
Por ello decidí crear un clon, subdomino de mi web en el hosting, pero sigue sucediendo lo mismo, por ello les adjunto pantallazo con la url y el mensaje que me sale.
Cuando pincho en saber más me dirige a la siguiente url: https://elementor.com/help/how-to-fix-common-errors-with-import-export/?utm_source=editor-app&utm_medium=wp-dash&utm_campaign=learn
También indicarles, que hace un mes aproximadamente, intenté cambiar la versión php, siguiendo la indicación que daba wordpress, y experimenté problemas ya que no deja abrir la página. Teniendo que ponerme en contacto con el hosting, y me indicaron que volviera a restaurar el php.
¿qué debo hacer? Las plantillas son de la web, (2025) Descubre los 520 mejores kits de plantillas de Elementor, por si les sirve de ayuda.
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Respondido : 28/11/2025 11:00 pm
Hola Maria,
En esta pagina tienes la versión php 8.1, esta bien no es necesario que tengas la ultima de todas, por que así le das tiempo a los plugins y temas de que no generen conflictos entre si. También veo que tienes los valores al máximo, entonces nos puedes compartir una captura de como vez lo que tienes que importar.
Quisaz el problema este en que estás importando un archivo que no es el correcto para generar la plantilla.
https://elementor.com/help/import-and-export-elementor-website-templates/
Puedes ver una guia del propio elementor, en donde indica Import a site.
Un saludo 🖐️
Respondido : 28/11/2025 11:28 pm
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Gracias por la respuesta, no entendí lo que me indicas de hacer captura, ya que le adjunte el pantallazo del error.
El fichero que deseo importar es que adjunto.
Gracias por el enlace, también lo había visto y sigo los pasos de subir plantilla mediante .zip como ve en el adjunto.
Esta web, la cree también con una plantilla de este mismo lugar sin ningún problema, y también añadí, una como json la cual tampoco tuve problema, para laluzdelosminerales.es, pero sin embargo ni la que acabo de indicar, ni la que indiqué en esta consulta me deja.
Ahora también he borrado la caché, con varnish y wp rocket clear and preload cache , la caché de elementor desde herramientas de elementor y le di a sincronizar biblioteca.
Espero le sea de ayuda esta información, para que podamos encontrar la solución
Respondido : 28/11/2025 11:39 pm
Hola Maria,
No vemos ningun adjunto, es posible que el problema se centre, entonces en lo que estás tratando de importar, quedamos atentos a la captura y el adjunto que mencionas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 28/11/2025 11:48 pm
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La plantilla web que deseo importar es la siguiente: LuxeLane – Luxury Bags WooCommerce Elementor Template Kits
¿esta es la captura que necesitan?
Espero que puedan ver el fichero .zip. ya que antes lo cargué en my medida pero creo que no le di add to post.
Gracias, un saludo.
Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Pepe
Respondido : 29/11/2025 12:57 pm
Hola Maria Teresa,
Vamos a ir por pasos, actualmente puedes describirnos el paso a paso como estas importando el sitio web en Elementor?, ten en cuenta que Elementor cuenta con una sección dentro de sus ajustes que te permite importar plantillas web creadas con el constructor.
Tienes el paso a paso y la guía compartida en la sección superior -> https://elementor.com/help/import-and-export-elementor-website-templates/
Sin embargo, como te comento, envíanos al paso a paso sobre lo que intentas importar para revisarlo con mayor detalle.
De manera general e importado la plantilla que nos compartes y veo que ha funcionado todo de forma correcta.
Un Saludo
Respondido : 29/11/2025 4:16 pm
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La forma en la que sigo la importación, por lo que he visto en la url que me ha facilitado es la correcta ya que lo hago con archivo .zip.
Adjunto las imágenes del paso a paso:
Este es el paso a paso, desde importar plantilla y además en el menú de elementor tengo activado la opción de subir plantillas.
Gracias.
Respondido : 29/11/2025 4:47 pm
Hola Maria Teresa,
Entiendo, el procedimiento que nos describes es el correcto en este sentido las opciones que se muestra del error es mientras estás importado el archivo zip o cuando intentas editar ya una plantilla.
Disculpa si preguntamos nuevamente pero necesitamos entender donde se produce específicamente el error para poder revisar lo que pueda estar generándolo.
Un Saludo
Respondido : 29/11/2025 6:56 pm
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Nada hacer las preguntas que hagan falta, ya que sois los prefesionales y en quien confiamos.
En este caso, a mí me da el error antes de cargar la web completa a través del .zip, los pasos que sigo son como le adjunté en las imágenes:
1. Importar plantilla.
2. Subo o Arrastro el .zip a la pantalla. y le doy a importar y aplicar. ( he probado a desactivar opciones, mantener todas mismo resultado)
3. Sale la pantalla de carga.
4. Finalmente sale el error y no hay nada cargado en plantillas.
Estas imágenes son actuales, lo acabo de intentar de nuevo.
Este problema cuando me di cuenta, fue al intentar hacerlo sobre el dominio principal, y por eso cree el subdominio con un clon. Es decir pasa en dominio principal y en el subdominio. Este lo creé para hacer las pruebas que estimara para aunque fuera copiar y pegar los elementos, widgest en el dominio principal.
Indicar que en ambas tengo Elementor Pro original. Y este mismo proceso lo hice, cuando creé la página con otra plantilla .zip. También decir, por si sirve que en este caso fue sobre www.artesaniaymienrales.com, pero decidí cambiar el dominio, y de nuevo exporte de este último la web, y la subí a este de www.laluzdelosminerales.es
Espero les sirva de ayuda y estoy a vuestra disposición.
Respondido : 29/11/2025 9:47 pm
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Acabo de entrar otra vez, he vuelto a subir el .zip. el mismo proceso el mismo error.
Pero sin embargo, al entrar en la página si me ha cambiado toda la página, y aparecen en el maquetador, todas y repetidas por todas las veces que lo he subido.
Lo que no entiendo es porque sale el error final de que no ha cargado, y lo que no sé es como asegurarme si puedo cargar plantillas, individualmente o tiene que ser siempre .zip, porque lo que no he sido capaz es una de ellas que si subo individualmente en vez del .zip.
¿Qué puede estar sucediendo?
Gracias
Respondido : 29/11/2025 10:37 pm
Hola Maria Teresa,
Puede ser un error puntual de Elementor, por lo que nos comentas las importaciones si se realizaron y por eso se duplicaron. Revisa editar cualquier plantilla de Elementor que tengas creado y revisa si el constructor carga de forma correcta
Otra opción es importar el contenido en un sitio en blanco solo teniendo los plugins de Elementor activo y comprobar como va todo
Revísalo y nos comentas
Un Saludo
Respondido : 29/11/2025 11:02 pm
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Hola buenas noches de nuevo, he eliminado la plantilla que tenía, le he dado a cargar otra nueva, y sale el mismo error, y de hecho no se completan todas las páginas y plantillas.
He estado leyendo que puede ser por el tiempo de respuesta: porque el servidor supera el tiempo de respuesta, lo que hace que salga el error y que además no cargue todo completamente, y que hay casos en que los hostings bloquean cuando son procesos largos.
¿podría ser eso?
Como indiqué que aunque sale el error, carga páginas, plantillas, etc. he borrado todo lo que carga la plantilla. Desde el menú de herramientas, he borrado la plantilla importada, he vaciado caché y al volver a cargar la plantilla, sale igualmente el mensaje.
adjunto otra plantilla que he probado a cargar.
y pueden ver que comprende en la siguiente url: GearGrove – Sports WooCommerce Elementor Template Kits, y por ejemplo de esta "web" no carga todo, hay tres modelos de tienda, o 3 single product, y no sólo carga uno.
Gracias, un saludo.
Respondido : 02/12/2025 11:15 pm
Hola Maria Teresa,
Es muy extraño, intente importar la plantilla y todo funciona correctamente. Probemos lo siguiente, realiza una instalación en limpio de WordPress, instala solo el tema y Elementor tanto la versión gratis y la version Pro, luego importa la plantilla y verifica su no se muestra el error.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 03/12/2025 12:46 am
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Me pueden decir como hacer una instalación en limpio sobre el mismo dominio? Me refiero a si puedo resetearlo, borrar, todo lo del subdominio sin que afecte al dominio principal y cómo se haría, perdonar el desconocimiento.
Entiendo que después sólo debo hacer la activación de Elementor Pro, e instalar la plantilla de la web de nuevo.
Gracias, un saludo.
Respondido : 03/12/2025 8:34 pm
Hola Maria Teresa.
En este caso puedes borrar la instalación desde tu wepanel en el apartado de tus sitios web, solo tienes que seleccionar el que deseas eliminar
Asegurare estás seleccionado el sitio correcto a borrar y confirma su eliminación
Una vez eliminado en el mismo apartado puedes instalar un nuevo WordPress y seleccionar el subdominio o directorio debe se instalará
Puedes ver una guía completa en
→ https://www.webempresa.com/blog/eliminar-wordpress-manualmente-cpanel.html
→ https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/instalar-web-automaticamente-en-wepanel/
Puedes crear esta nueva instalación en un subdominio, te comparto la siguiente guía donde indican como puedes crear un subdominio en tu wepanel → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-un-subdominio/
Lugo de tener el WordPress debes instalar el tema, elementor, elementor pro y probar importar la plantilla que deseas tener
Verificalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 03/12/2025 9:33 pm
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