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Vaciar todo

No puedo editar el precio  

 
Manuel
 Manuel
Usuario activo

hola, no puedo editar el producto, en datos del producto no me abren las pestañas de inventario, envío, productos relacionados, atributos, variaciones, ajuste de muestra y avanzado. Consulte la imagen de captura:  https://prnt.sc/Awqq8c98bDbH

Cómo puedo cambiar los precios. Gracias

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Respondido : 25/02/2022 1:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

Prueba a bajar la version de PHP de ese dominio, actualmente veo que tienes la 8.0, instal la 7.4

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Revisa si con eso se soluciona y nos comentas.

 

Un saludo

 

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Respondido : 25/02/2022 3:17 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Manuel
 Manuel
Usuario activo

Hola he cambiado el PHP de 8.0 a 7.4 pero sigo con el problema. 

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Respondido : 28/02/2022 8:20 am
Manuel
 Manuel
Usuario activo

Hola he cambiado el PHP de 8.0 a 7.4 pero sigo con el problema. 

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Respondido : 28/02/2022 8:20 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

Ok no vemos problemas en los log de la instalación que puedan afectar a lo que indicas.

Vamos a probar algo a ver si tenemos suerte:

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de Guardar.

 

Si después de esto sigues con el problemas, desactiva los plugins dejando solo en de WooCommerce y revisas si se soluciona, si se solucionara ves activando los plugins hasta encontra el que esta causando ese problema.

 

Un saludo

 

 

 

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Respondido : 28/02/2022 9:20 am
Manuel
 Manuel
Usuario activo

Hola, por favor me puede decir como desactivar los plujins desde webempresa

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Respondido : 28/02/2022 9:46 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

Puedes desactivarlos desde la administración de Wordpress:

.- Accedes a Plugins -> Plugins instalados 

screenshot joomlero cp7004.webjoomla.es 2022.02.28 10 54 28

Desde tu cuenta de cPanel puedes desactivarlos desde wpCenter:

screenshot cp5008.webempresa.eu 2083 2022.02.28 10 56 27

.- Seleccionas la pestaña plugins y lo desactivas desde la columna Activo 

screenshot cp5008.webempresa.eu 2083 2022.02.28 10 57 44

 

Un saludo

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Respondido : 28/02/2022 9:59 am
Manuel
 Manuel
Usuario activo

@pepesoler hola, he descubierto que el problema se debe al explorador que uso que es de Google Chrome y cambie de explorador a Microsoft Edge y ahí si funciona las pestañas y puede editar los productos. Cómo se puede solucionar este problema.

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Respondido : 02/03/2022 8:29 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel

Puedes probar a limpiar el navegador:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/borrar-cookies-navegador/#Google-Chrome

 

Comprueba tambien si tienes el navegador actualizado:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95414

 

Un saludo

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Respondido : 02/03/2022 9:09 am