No puedo instalar ni actualizar plugins tampoco actualizar wp  

 
carlos andres
 carlos andres
Usuario activo

No puedo instalar ni actualizar plugins tampoco actualizar WordPress, adjunto captura de este problema:

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Respondido : 30/01/2016 11:55 am
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola,

Podría ser un problema de espacio libre en tu cuenta (que no tengas suficiente espacio) y/o problemas con los permisos.

Realiza una revisión con Stephan ya que si tienes problemas de espacio te avisará (aunque puedes verlo en tu cPanel) y si los permisos de carpetas y archivos están mal, lo corregirá automáticamente.

Accede a tu Área de Cliente https://www.webempresa.com/areacliente.php y pulsa en "Crear Ticket", clica en "Consultar sobre esta cuenta" (escoge la cuenta de hosting que deseas revisar si tienes varios planes) y en la parte inferior pulsa en "Revisar cuenta y crear ticket", hará un análisis de la instalación y te aportará datos relevantes para mejorar la misma, también desbloqueará tu IP en caso de estar bloqueada.

Si en el informe de la revisión te muestra algún error, pégalo en la respuesta para que podamos revisar.

Un saludo.

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Respondido : 30/01/2016 12:11 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

carlos andres
 carlos andres
Usuario activo

No hay problemas de capacidad en disco ni el Asistente Virtual Stephan 0.4 da error alguno creo que va más por el lado de permisos.

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Respondido : 30/01/2016 12:31 pm
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola,

Si es un problema de permisos de ficheros y carpetas, Stephan lo detecta.

¿Tienes configurado en tu web alguna ruta para el directorio temporal?

Revisa si en el fichero wp-config.php tienes definido el directorio temporal con un código similar a este

define('WP_TEMP_DIR', ''ruta_al_directorio_temporal');

Te recomiendo que pruebes a cambiarlo a añadirlo si no lo tienes a poner en la ruta, la ruta al uploads de tu web, por ejemplo

define('WP_TEMP_DIR', '/RUTA_A_LA_RAÍZ_DE_TU_WEB/wp-content/uploads'');

Un saludo.

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Respondido : 30/01/2016 2:18 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

carlos andres
 carlos andres
Usuario activo

no tengo en mi wp-config.php esa llnea y si le añado la que dices no puedo loguearme debe de ser otra cosa el problema.

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Respondido : 30/01/2016 4:12 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Prueba con la actualización manual. https://www.webempresa.com/blog/item/1948-actualizar-wordpress-manualmente.html

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Respondido : 30/01/2016 5:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress