Avisos
Vaciar todo

No se actualizan bien los productos en el carrito  

 
Hector
 Hector
Usuario activo

Buenos días, des de ayer hemos notado que el carrito de la compra no se actualiza correctamente. En ocasiones los productos que intentamos añadir al carrito no aparecen en él y no depende solo de algunos productos en concreto ya que esto sucede indistintamente con varios según el orden en que los añadimos? también a veces se intercambian las unidades seleccionadas y da muchos problemas. Hemos hecho pruebas desde el administrador y también desde distintos usuarios. Y ahora parece que sin logearte no da tanto problema como si compras como usuario registrado. ¿Sabéis a que pudiera deberse el error?

Muchas gracias de antemano,

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 26/05/2023 11:46 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Hector.

Lo estoy probando y veo que carga bien:

También lo proble con usuario registrado:

 

Lo que veo es que tienes los parámetros de PHP muy bajos, prueba aumentar los parámetros de PHP al máximo.

Tienes una guía en este enlace:

-> Parametros PHP

 

Otra posible causa puede ser de navegador:

.- Prueba a realizar una limpieza de caché y Cookies del navegador:

-> Limpiar la caché del navegador

-> Borrar cookies en el navegador

 

Un saludo 

 

 

ResponderCitar
Respondido : 26/05/2023 3:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Hector
 Hector
Usuario activo

Buenas tardes, y exactamente que parametros crees que están bajos? y cuanto los deberiamos subir?

En ese link que nos propones no se especifica demasiado,

Muchas gracias!

 

ResponderCitar
Respondido : 29/05/2023 2:33 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Hector.

Sube los valores al máximo de cada celda.

screenshot guias.webempresa.com 2023.05.29 15 43 21

 

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 29/05/2023 2:44 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Hector
 Hector
Usuario activo

Ok subo al máximo todos hasta "post_max_size". Los que hay a partir de "suhosin.request.max_vars" también, o esos los dejo igual?

Gracias!

ResponderCitar
Respondido : 29/05/2023 5:14 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Hector, 

Solo modifica los que menciona Pepe anteriormente en la imagen y luego comprueba como funciona todo en tu sitio web. 

Un Saludo 

ResponderCitar
Respondido : 29/05/2023 5:17 pm