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No se actualizan bien los productos en el carrito

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Buenos días, des de ayer hemos notado que el carrito de la compra no se actualiza correctamente. En ocasiones los productos que intentamos añadir al carrito no aparecen en él y no depende solo de algunos productos en concreto ya que esto sucede indistintamente con varios según el orden en que los añadimos? también a veces se intercambian las unidades seleccionadas y da muchos problemas. Hemos hecho pruebas desde el administrador y también desde distintos usuarios. Y ahora parece que sin logearte no da tanto problema como si compras como usuario registrado. ¿Sabéis a que pudiera deberse el error?

Muchas gracias de antemano,

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Respondido : 26/05/2023 10:46 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Hector.

Lo estoy probando y veo que carga bien:

También lo proble con usuario registrado:

 

Lo que veo es que tienes los parámetros de PHP muy bajos, prueba aumentar los parámetros de PHP al máximo.

Tienes una guía en este enlace:

-> Parametros PHP

 

Otra posible causa puede ser de navegador:

.- Prueba a realizar una limpieza de caché y Cookies del navegador:

-> Limpiar la caché del navegador

-> Borrar cookies en el navegador

 

Un saludo 

 

 


 
Respondido : 26/05/2023 2:19 pm
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Buenas tardes, y exactamente que parametros crees que están bajos? y cuanto los deberiamos subir?

En ese link que nos propones no se especifica demasiado,

Muchas gracias!

 


 
Respondido : 29/05/2023 1:33 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Hector.

Sube los valores al máximo de cada celda.

screenshot guias.webempresa.com 2023.05.29 15 43 21

 

Un Saludo


 
Respondido : 29/05/2023 1:44 pm
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Ok subo al máximo todos hasta "post_max_size". Los que hay a partir de "suhosin.request.max_vars" también, o esos los dejo igual?

Gracias!


 
Respondido : 29/05/2023 4:14 pm
Karen Rios
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Hector, 

Solo modifica los que menciona Pepe anteriormente en la imagen y luego comprueba como funciona todo en tu sitio web. 

Un Saludo 


 
Respondido : 29/05/2023 4:17 pm