Pantallazo blanco en blog WordPress. Necesito desactivar un plugin remotamente.  

 
Borja
 Borja
Nuevo usuario

Buenas!

Tengo un error fatal por culpa del plugin jetpack en mi web. Desde soporte me han sugerido que en el foro me podían ayudar a desactivarlo. Es posible?

Muchas gracias y que tengáis buen día!

B.

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Respondido : 12/06/2014 9:03 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Borja,

¿Tienes acceso al escritorio de WordPress, o se te ha quedado en blanco?

Saludos

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Respondido : 12/06/2014 9:59 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Borja
 Borja
Nuevo usuario

Se había quedado en blanco. He accedido por ftp y he renombrado la carpeta del plugin; ahora parece que funciona. Me harías el favor de comprobarlo desde tu máquina porfa?

Gracias!

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Respondido : 12/06/2014 10:40 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Borja,

Antes cuando he revisado, el frontal del sitio web lo visualizaba correctamente, no he podido comprobar el acceso al escritorio de WordPress puesto que no tenemos los datos de acceso.

Renombrar la carpeta del plugin es una forma de desactivarlo.

Saludos

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Respondido : 12/06/2014 10:58 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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